4 Vacatures in Botlek Rotterdam

Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze leden als klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag? Je beantwoordt vragen, geeft advies en helpt bij het oplossen van problemen. Met jouw kennis over onze diensten sta je altijd klaar om te helpen.

Een typische werkdag begint met een kop koffie en het doornemen van de updates van de dag. Je logt in op ons CRM-systeem en beantwoordt telefoontjes en e-mails van leden. Je luistert empathisch, stelt de juiste vragen en vindt oplossingen. Tussendoor overleg je met collega's en volg je trainingen om je vaardigheden up-to-date te houden.

Wil jij deel uitmaken van ons gezellige team in Den Haag? Solliciteer dan nu en help ons onze leden de beste service te bieden.

Ben jij klaar om het aanspreekpunt te zijn voor burgers? Wij zoeken een baliemedewerker burgerzaken in Zoetermeer voor een dynamische rol binnen een gemeentelijke omgeving. Ontwikkel je vaardigheden en maak een verschil in de lokale gemeenschap. Solliciteer nu!

Als baliemedewerker burgerzaken word je het gezicht van de gemeente Zoetermeer. Wat ga je doen?

• Je behandelt aanvragen en verwerkt documenten, waaronder reisdocumenten, rijbewijzen, verhuisaangiften, verklaringen omtrent het gedrag (VOG) en uittreksels uit de gemeentelijke basisadministratie.
• Je verstrekt informatie en geeft voorlichting over de verschillende producten en diensten van de gemeente.
• Je verwijst burgers of belanghebbenden door naar de juiste afdelingen, personen of instanties.

Soms kan het druk worden, maar door jouw stressbestendigheid kun je snel schakelen en je probleemoplossend vermogen zorgt ervoor dat je altijd de controle houdt.

Als klantenservice medewerker bij de ANWB speel jij een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen of het oplossen van problemen, jij bent er om te helpen.

Een gemiddelde werkdag begint met het doornemen van je e-mails en het voorbereiden van je werkplek. Vervolgens neem je telefoontjes aan van klanten die hulp nodig hebben. Je luistert aandachtig naar hun problemen en biedt passende oplossingen. Aan het einde van de dag zorg je ervoor dat alle vragen zijn beantwoord en dat de klanten tevreden zijn met de geboden service.