6 Callcenter vacatures in Baak

In deze afwisselende functie voor de marktleider in innovatieve hooroplossingen ga jij werken op een prachtig kantoor aan het Velperplein. Je gaat aan de slag als front- & backoffice medewerk(st)er bij het team van Schoonenberg. Je helpt de receptie met het aannemen van telefoontje en het verwelkomen van gasten. Voor de backoffice moet je denken aan het behandelen van complexe klantvragen en ondersteuning beiden aan audiciens. Je maakt of verplaatst van afspraken van klanten als de audicien daarom vraagt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Schoonenberg (Sonova) en ontvangt klanten met service en vriendelijkheid. Via verschillende kanalen waaronder telefonisch, schriftelijk via brief of postpakket, chat, e-mail en social media heb jij contact met de klant. Heb jij een verbeterpunt? Deel deze dan, in het team van Schoonen berg staan ze altijd open voor nieuwe frisse blikken! Naast telefonische werkzaamheden zal je ook verantwoordelijk zijn voor het correct vastleggen van benodigde klantgegevens. Wil jij meer weten over deze functie? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218!

SOLLICITEER

Bekijk

Altijd al in een dynamische omgeving willen werken waar je samen met een team staat voor service en kwaliteit? Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker voor Gazelle! Zeg nou zelf wie wilt er nou niet werken bij Gazelle!? Gazelle is ambitieus en breidt steeds verder uit in nieuwe markten. Waar ze in Nederland een begrip zijn, bouwen ze in andere markten hard aan hun merk, naamsbekendheid en marktaandeel. En met jouw skills ben jij de stem van Gazelle in het buitenland. Jij bent het visitekaartje en de rots in de branding als het gaat om vragen over de producten van Gazelle of de levering hiervan. We zoeken iemand die het leuk vindt om zowel met consumenten als dealers in contact te zijn. De vragen van onze dealers en consumenten zijn breed: het betreft zowel vragen over verkoop van fietsen en onderdelen, vragen over service- en garantie, e-bike ondersteuning, online verkoop en klachtafhandeling. De bedoeling is dat je multi-skilled gaat werken, maar natuurlijk starten we daarbij bij 1 of 2 skills en breiden we dit in de loop van de tijd uit. Doordat onze klanten meer en meer zelf doen/kunnen, bijvoorbeeld online bestellingen plaatsen, worden de vragen die bij onze klantenservice uitkomen steeds complexer. Passen deze uitdagingen bij jou en beschik jij over de gevraagde competenties en vaardigheden dan willen we graag kennismaken met jou!

SOLLICITEER

Bekijk

De klantenservice van DHL Parcel bestaat uit diverse afdelingen, waaronder de Backoffice. Op deze afdeling ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van dossiers van klanten en collega's. Deze dossiers gaan over zendingen en producten van DHL Parcel, de dossiers zijn aangemaakt door collega's van de Frontoffice of andere afdelingen binnen DHL die complexere vraagstukken hebben. Jij pakt de cases op en gaat het uitzoeken! De cases kunnen gaan over een pakket dat niet bezorgd kan worden, kwijt of beschadigd is. Je werkt nauw samen met je collega's van het Backoffice team en zoekt samen naar een passende oplossing om zo de klantentevredenheid te verhogen.

Zet jij klanttevredenheid op de eerste plek? Sta jij te popelen om vanuit het comfort van je eigen huis mensen te helpen? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo in Arnhem. Een typische werkdag? Vanachter je eigen bureau ga jij de uitdaging aan. Geen dag is hetzelfde, maar een ding blijft constant: jouw inzet om elke klant met een tevreden gevoel op te hangen. Je lost problemen op, staat klanten te woord en zorgt dat iedereen op de juiste manier wordt geholpen. Mis deze kans niet! Dit is jouw kans om interessante doorgroeimogelijkheden te ontdekken en tegelijkertijd je vaardigheden als klantenservice medewerker te ontwikkelen. Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een nieuwe carrière bij VodafoneZiggo! Vragen of interesse? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218!

SOLLICITEER

Bekijk

Heb jij interesse in economie, ben jij klantgericht en wil jij werken bij een van de grootste kranten van Nederland? Dan zijn we op zoek naar jouw! Het betreft een leuke uitdagende en afwisselende klantenservicefunctie voor minimaal 20 uur per week (max. 40). Je wordt onderdeel van een zeer gedreven en erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding. Als klantenservice medewerker van een zakelijke krant krijg je veel verschillende vragen. Deze kunnen bestaan uit dat een klant zijn of haar krant niet is bezorgd of dat ze een verhuizing willen doorgeven. Klanten die graag een nieuw en of bestaand abonnement willen aanpassen en of afsluiten. Klanten die vragen hebben over verschillende acties. Kortom heel afwisselend en uitdagend! Binnen deze functie spreek je veel verschillende klanten. Je krijgt te maken met particulieren maar ook managers van bedrijven die een abonnement hebben op dit dagblad. Het is dus belangrijk dat je hier goed op kan inspelen. Zo kan jouw dag op de vestiging eruit zien: Je komt aan op de Webhelp vestiging in Arnhem. Eerst loop je de kantine even in om je flesje met water te vullen bij het vulpunt. Als je naar je afdeling loopt pak je eerst nog even een appel van de fruitschaal en gaat lekker zitten achter je computer. Dan belt je eerste klant: "Mijn krant is vandaag niet bezorgd, kan deze alsnog worden bezorgd?" Als je de klant hebt gerustgesteld en de bezorger hebt geïnformeerd,, zie je in de gegevens dat het abonnement bijna afloopt. Je bekijkt samen wat de beste optie is voor een verlenging, wellicht is een digitaal abonnement wel wat de klant prefereert, maar niet wist dat dat er was. Weer een dubbel tevreden klant! Een paar uur en vragen later is het tijd voor je pauze met je collega's, even gezellig kletsen en naar de weekeindeplannen vragen. Tijd om nog even een paar uur aan het werk te gaan! Na je collega even te helpen, diverse vragen over abonnementen, bezorgingen, klachten en verlengingen, ga je met een voldaan gevoel naar huis. Vanavond ga jij lekker een film kijken want morgen hoef je pas om 13:00 uur te beginnen. Starten kan per direct (in overleg).

SOLLICITEER

Bekijk

In deze afwisselende functie voor de marktleider in innovatieve hooroplossingen ga jij werken op een prachtig kantoor aan het Velperplein. Je gaat aan de slag als front- & backoffice medewerk(st)er bij het team van Schoonenberg. Je helpt de receptie met het aannemen van telefoontje en het verwelkomen van gasten. Voor de backoffice moet je denken aan het behandelen van complexe klantvragen en ondersteuning beiden aan audiciens. Je maakt of verplaatst van afspraken van klanten als de audicien daarom vraagt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Schoonenberg (Sonova) en ontvangt klanten met service en vriendelijkheid. Via verschillende kanalen waaronder telefonisch, schriftelijk via brief of postpakket, chat, e-mail en social media heb jij contact met de klant. Heb jij een verbeterpunt? Deel deze dan, in het team van Schoonen berg staan ze altijd open voor nieuwe frisse blikken! Naast telefonische werkzaamheden zal je ook verantwoordelijk zijn voor het correct vastleggen van benodigde klantgegevens. Wil jij meer weten over deze functie? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218!

SOLLICITEER

Bekijk

Als Klantenservice Medewerker sta jij centraal in het verlenen van uitmuntende ondersteuning aan klanten, het oplossen van hun vragen en het bieden van de best mogelijke ervaring. Je bent de stem van het bedrijf en speelt een cruciale rol in het opbouwen van langdurige relaties. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan de groei van bedrijven en tevens jouw eigen professionele groei kunt stimuleren. Samen creëren we betekenisvolle ervaringen, opbouwende relaties en een boeiende toekomst in de klantenservice. Wacht niet langer – neem contact met ons op en zet de eerste stap naar een opwindende nieuwe carrière!