Klantenservice Medewerker
Ben jij op zoek naar een dynamische baan met doorgroeimogelijkheden? Sluit je aan bij VodafoneZiggo!
Als een echte serviceheld houd je van het schakelen tussen diverse klantvragen. Vind je het leuk om klanten echt te helpen en mee te denken over de beste oplossingen? Dan is deze rol als Klantenadviseur voor zakelijke klanten bij VodafoneZiggo in Almere perfect voor jou! Werk hybride: deels vanuit huis en deels op ons kantoor, en word onderdeel van een professioneel en warm team.
Als Klantenadviseur ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Of het nu gaat om vragen over facturen en contracten, het oplossen van storingen, of het regelen van uitbetalingen, jij staat klaar voor elke vraag. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor een soepel en prettig contact.
Jouw dagelijkse taken:
- Vragen over facturen, betalingen en technische problemen snel en helder beantwoorden;
- Klanten proactief adviseren over de juiste producten en diensten;
- Elk gesprek professioneel en met een glimlach afhandelen;
- Signaleren waar klanten beter geholpen kunnen worden en kansen voor verbetering aandragen.
Er zijn de komende weken verschillende startmomenten gepland, dus er is ruimte voor jou!