8 Callcenter vacatures in Amersfoort

Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! :) Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.

Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! 💪 MPS is binnen Mediq een team dat uit drie onderdelen bestaat: Apotheek, Klantcontact MPS en IKS. Totale grootte van het team 20 personen IKS zorgt voor de insuline kwartaalservice, de apotheek zorgt voor de terhandstellingen van de geneesmiddelen. Je gaat de orders verwerken van meerdere therapieën, zoals Verneveltherapie (antibiotica), Pulmonale hypertensie, Immunoglobulines maar zorgen ook voor het onderhoud van pompen en alle infuustoebehoren. En hebben hierdoor dus contact met de gebruiker maar ook met voorschrijvers. De orders worden uiteindelijk door de apotheek (in Bleiswijk) en worden geleverd aan de cliënt

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt. Wat ga je doen? • Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van interne- en externe klantcontacten (vragen, verzoeken, problemen, klachten, administratieve taken) afkomstig uit alle kanalen en het verstrekken van informatie aan de klant over onderhoud, omruilingen, beschikbaarheid, levertijd, en bezorging van producten. • Je kan worden ingezet op zowel schriftelijke als telefonische taken. • Je bent verantwoordelijk voor het op de juiste wijze registeren, verzamelen, invoeren, controleren, verwerken en bewaken van klantcontacten, orders, bewegingen van apparaten, en overige gegevens in SAP, de portaal en andere systemen. • Up to date houden van de persoonlijke kennis door deel te nemen aan trainingen. • Fungeert als buddy voor nieuwe en minder ervaren medewerkers.

Bij onze opdrachtgever in Nieuwgein hebben we een veelzijdige rol voor jou als Medewerker Servicedesk. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt dagelijks persoonlijk contact met klanten, leveranciers en je collega's. Samen zorgen we voor een uitstekende service! 🤝 Je taken zullen bestaan uit: Jij bent hét telefonisch aanspreekpunt en dagelijks persoonlijk contact hebben met klanten en leveranciers. 📞👥 Vlot de vragen van klanten omzetten naar adviezen en oplossingen. 🔄💡 Informeren van klanten over leveringsproblemen en alternatieve producten voorstellen bij tekorten. 📣🚚 Administratief verwerken van retour- en emballagebonnen 📝✉️

Heb jij interesse in economie, ben jij klantgericht en wil jij werken bij een van de grootste kranten van Nederland? Dan zijn we op zoek naar jouw! Het betreft een leuke uitdagende en afwisselende klantenservicefunctie voor minimaal 20 uur per week (max. 40). Je wordt onderdeel van een zeer gedreven en erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding. Als klantenservice medewerker van een zakelijke krant krijg je veel verschillende vragen. Deze kunnen bestaan uit dat een klant zijn of haar krant niet is bezorgd of dat ze een verhuizing willen doorgeven. Klanten die graag een nieuw en of bestaand abonnement willen aanpassen en of afsluiten. Klanten die vragen hebben over verschillende acties. Kortom heel afwisselend en uitdagend! Binnen deze functie spreek je veel verschillende klanten. Je krijgt te maken met particulieren maar ook managers van bedrijven die een abonnement hebben op dit dagblad. Het is dus belangrijk dat je hier goed op kan inspelen. Zo kan jouw dag op de vestiging eruit zien: Je komt aan op de Webhelp vestiging in Arnhem. Eerst loop je de kantine even in om je flesje met water te vullen bij het vulpunt. Als je naar je afdeling loopt pak je eerst nog even een appel van de fruitschaal en gaat lekker zitten achter je computer. Dan belt je eerste klant: "Mijn krant is vandaag niet bezorgd, kan deze alsnog worden bezorgd?" Als je de klant hebt gerustgesteld en de bezorger hebt geïnformeerd,, zie je in de gegevens dat het abonnement bijna afloopt. Je bekijkt samen wat de beste optie is voor een verlenging, wellicht is een digitaal abonnement wel wat de klant prefereert, maar niet wist dat dat er was. Weer een dubbel tevreden klant! Een paar uur en vragen later is het tijd voor je pauze met je collega's, even gezellig kletsen en naar de weekeindeplannen vragen. Tijd om nog even een paar uur aan het werk te gaan! Na je collega even te helpen, diverse vragen over abonnementen, bezorgingen, klachten en verlengingen, ga je met een voldaan gevoel naar huis. Vanavond ga jij lekker een film kijken want morgen hoef je pas om 13:00 uur te beginnen. Starten kan per direct (in overleg).

SOLLICITEER

Bekijk

Zet jij klanttevredenheid op de eerste plek? Sta jij te popelen om vanuit het comfort van je eigen huis mensen te helpen? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo in Arnhem. Een typische werkdag? Vanachter je eigen bureau ga jij de uitdaging aan. Geen dag is hetzelfde, maar een ding blijft constant: jouw inzet om elke klant met een tevreden gevoel op te hangen. Je lost problemen op, staat klanten te woord en zorgt dat iedereen op de juiste manier wordt geholpen. Mis deze kans niet! Dit is jouw kans om interessante doorgroeimogelijkheden te ontdekken en tegelijkertijd je vaardigheden als klantenservice medewerker te ontwikkelen. Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een nieuwe carrière bij VodafoneZiggo! Vragen of interesse? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218!

SOLLICITEER

Bekijk

Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! :) Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.

Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! 💪 MPS is binnen Mediq een team dat uit drie onderdelen bestaat: Apotheek, Klantcontact MPS en IKS. Totale grootte van het team 20 personen IKS zorgt voor de insuline kwartaalservice, de apotheek zorgt voor de terhandstellingen van de geneesmiddelen. Je gaat de orders verwerken van meerdere therapieën, zoals Verneveltherapie (antibiotica), Pulmonale hypertensie, Immunoglobulines maar zorgen ook voor het onderhoud van pompen en alle infuustoebehoren. En hebben hierdoor dus contact met de gebruiker maar ook met voorschrijvers. De orders worden uiteindelijk door de apotheek (in Bleiswijk) en worden geleverd aan de cliënt

Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! 💪 Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt. Wat ga je doen? • Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van interne- en externe klantcontacten (vragen, verzoeken, problemen, klachten, administratieve taken) afkomstig uit alle kanalen en het verstrekken van informatie aan de klant over onderhoud, omruilingen, beschikbaarheid, levertijd, en bezorging van producten. • Je kan worden ingezet op zowel schriftelijke als telefonische taken. • Je bent verantwoordelijk voor het op de juiste wijze registeren, verzamelen, invoeren, controleren, verwerken en bewaken van klantcontacten, orders, bewegingen van apparaten, en overige gegevens in SAP, de portaal en andere systemen. • Up to date houden van de persoonlijke kennis door deel te nemen aan trainingen. • Fungeert als buddy voor nieuwe en minder ervaren medewerkers.