4 Callcenter vacatures in Aerdt

      Weergave:

      Klantenservice medewerker Vitens

      Ooit wel eens zonder water gezeten? Of weet jij niet hoe je de meterstanden af moet lezen? Dan neem je contact op met de klantenservice van Vitens. Als klantenservicemedewerker bij Vitens ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en geeft advies. Je bent het visitekaartje van Vitens en zorgt ervoor dat hun klanten een positieve ervaring hebben. Wat ga je doen op de klantenservice bij Vitens? - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere vormen van communicatie van klanten; - Bieden van vriendelijke, professionele en oplossingsgerichte klantenservice, zelfs in uitdagende situaties; - Verstrekken van informatie en advies aan klanten over facturering, betalingen, meterstanden, waterkwaliteit en andere gerelateerde onderwerpen; - Registreren van klantinteracties en bijwerken van klantgegevens in het systeem van Vitens; - Samenwerken met andere interne afdelingen om complexere problemen op te lossen die de betrekking hebben op bijvoorbeeld waterdruk, lekkages of storingen. De training Je start 4 maart met een betaalde training van 3 weken, 32 uur per week volledig op locatie in Arnhem (ma, di, wo en do). Vervolgens ga je één maand in de (bel)lijn volgens eigen contracturen (1x per week op kantoor) om vervolgens af te sluiten met nog één week training van 32 uur in de week. ⏰ De werktijden bij Vitens zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Daarnaast zijn er bij Vitens doorgroeimogelijkheden, maar ben jij baas van je eigen succes. Je werkt met zijn allen hard, maar je maakt je ook hard voor de 1e levensbehoefte van de mens. 🌊 Voel jij aan je water dat jij de perfecte match bent voor deze job? Ons water. Jouw werk. Zonder uitgebreide motivatie + CV nemen de sollicitatie niet in behandeling. 📞 Wil jij meer weten over werken bij Vitens? Bel ons gerust op 088-5063038 of stuur een WhatsApp bericht naar 06-34633218.

      SOLLICITEER
      Bekijk
      Arnhem
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservice medewerker Frontoffice

      De klantenservice van DHL Parcel bestaat uit diverse afdelingen, waaronder de Frontline. Op deze afdeling ben je het aanspreekpunt voor de ontvangers en verzenders van de pakketten die DHL verwerkt. Geen gesprek is hetzelfde en aan jou de dankbare taak om iedereen vriendelijk te woord te staan en te helpen bij hun vraagstukken. Klanten bellen jou over zendingen, klachten en hebben vragen over hun levering. Zijn de vraagstukken wat complexer en kom je er niet direct uit, dan zet je deze door naar jouw collega's van de backoffice, waar zij verder onderzoek zullen verrichten.

      Arnhem
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservice Medewerker

      Als klantenservice medewerker bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers en zorg jij ervoor dat pakketjes bij klanten worden bezorgd. Dit is een zelfstandige functie waarin klanttevredenheid op de eerste plaats komt. Klanten vertrouwen er immers op dat jij hun lang verwachte pakketje kunt traceren en laten bezorgen. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit: - Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en Nederlands - Oppakken van dossiers als onderdeel van de backline - Nabellen waarom pakketten niet geleverd zijn - Inlichten van klanten - Lokaliseren van zendingen, gebruikmakend van verschillende trackingsystemen en informeren van de klant over de locatie van zendingen

      SOLLICITEER
      Arnhem
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservicemedewerker bij SNS Bank (Thuiswerken)

      Als klantadviseur bij Webhelp ben je het eerste aanspreekpunt voor SNS Bank-klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel, of ze nu vragen hebben over internetbankieren, hypotheken, verzekeringen, of andere zaken. Tijdens gesprekken geef je informatie over SNS Bank-producten en probeer je verkoopkansen te herkennen. Je doel is om de klanttevredenheid te vergroten door goede service en het aanbieden van passende diensten en producten. Voor deze functie moet je twee WFT-certificaten behalen: WFT Basis en WFT Schade. Timing vergoedt de kosten hiervoor. Na het behalen van WFT Basis kun je beginnen met je werkzaamheden voor SNS en heb je 6 maanden de tijd om ook WFT Schade te behalen. Wil jij je CV aanvullen met een leuke uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden? En dit ook nog eens kunnen doen vanuit je eigen werkplek vanuit huis? Solliciteer dan direct. Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar [email protected], bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06-4633218 Tot snel!

      Image
      SOLLICITEER
      Arnhem
      17 - 24 uur
      Thuiswerk