Webshop Manager
Als Webshop Manager zorg jij ervoor dat onze online winkels en marketplaces soepel draaien en optimaal presteren. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van productinformatie, voorraad en prijzen, en je optimaliseert continu de prestaties op basis van data. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten via e-mail, telefoon, WhatsApp en social media. Kortom, je schakelt moeiteloos tussen technische taken en klantcontact.
Jouw taken op een rij:
- Beheren en optimaliseren van onze Shopify-webshops en gekoppelde marketplaces via Channable;
- Up-to-date houden van productdata, voorraadniveaus en prijzen;
- Monitoren van KPI's zoals omzet, conversie en klantgedrag (o.a. via Google Analytics);
- Afhandelen van klantvragen, retouren en klachten via diverse kanalen;
- Uitvoeren van administratieve taken zoals factuurcontrole, rapportages en voorraadafstemming.