Ben jij de helpende hand aan de telefoon? Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor de bellers. Ongeveer 90% van je werkdag ben je actief in gesprek met klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee en probeert iedereen zo vriendelijk en behulpzaam mogelijk te woord te staan. Natuurlijk lukt het niet altijd om een oplossing te bieden, maar ook dan weet jij dit op een nette en respectvolle manier over te brengen.
Het team laat je er niet alleen voor staan: de eerste drie maanden krijg je een buddy die jou wegwijs maakt en bij wie je altijd terechtkunt voor vragen. Daarnaast ontvang je op je eerste werkdag een handig handboek met veelvoorkomende situaties en volg je interne trainingen om goed voorbereid te zijn op alles wat je kunt tegenkomen. Dit is echt een plek waar je langdurig kunt blijven groeien.
Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en plezier centraal staan. Er is ruimte voor een praatje en echte aandacht voor elkaar, maar als het erop aankomt, zet iedereen samen de schouders eronder. In no-time worden er nog even 20 telefoontjes weggewerkt, zodat je met een goed gevoel naar huis gaat. Hier maak jij echt het verschil voor mensen – elk gesprek is anders, en dat maakt het werk afwisselend en nooit saai.