Serviceplanner
Hoe ziet jouw werkdag eruit? •je zorgt voor een adequate en snelle opvolging van de klantaanvragen middels een efficiënte planning op basis van capaciteit en beschikbaarheid van mensen en middelen; •maak je telefonisch storing analyses voor de buitendienst medewerkers. Tevens zorg je voor een efficiënte routeplanning op basis van afspraak klant en beschikbaarheid van (service)monteurs en chauffeurs sta je onze klanten op een professionele en klantvriendelijke wijze te woord; •maak je de benodigde elektronische documenten voor de servicemonteurs en chauffeurs en na bezoek aan de klant controleer je of alle documenten correct zijn ingevuld en verwerk je deze in het systeem; •je initieert bestellingen van de eventueel benodigde onderdelen. Tevens ben je een spin in het web en weet goed overzicht te houden.