Klantenservice Medewerker
Ben jij nauwkeurig, servicegericht en krijg je energie van het oplossen van complexe klantvragen? Vind je het leuk om je te verdiepen in het adviseren over afvalvraagstukken en hecht je net zoveel waarde aan een prettige werkomgeving als wij? Dan zoeken wij jou!
In je dagelijkse werkzaamheden ziet dat er zo uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
- Verstrekken van informatie over onze diensten en producten.
- Analyseren van problemen en bieden van passende oplossingen.
- Schakelen tussen klant en leverancier om de beste service te bieden.
- Signaleren van verkoopkansen en geven van (on)gevraagd advies over afvalstromen.
- Administratief verwerken van alle handelingen in het systeem.
Deze werkzaamheden zijn cruciaal voor het waarborgen van de klanttevredenheid en het efficiënt oplossen van klantvragen, wat direct bijdraagt aan het succes van onze klant!