21 Administratieve vacatures in Borculo

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij onze opdrachtgever speel je een ondersteunende rol in de verkoop van onze technische binnen zonwering in de Benelux. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en werkt samen met een team van enthousiaste collega's die zich inzetten voor klanttevredenheid. Takenpakket: - Verwerken van relevante informatie in (ERP) systeemprogramma's en database mappen - Samenwerken met het buitendienstteam voor calculaties, het opstellen en versturen van offertes - Actief meedenken over het optimaliseren van E-ordering als verkoopkanaal - Verwerken van orders - Zorgvuldig omgaan met vraagstukken en deze overdragen aan de afdeling after-sales - Proactief informeren van klanten over productinnovaties

Als medewerker Servicedesk is je belangrijkste taak het goed, efficiënt en klantvriendelijk afhandelen van binnenkomende gesprekken van klanten (veelal melkveehouders) en overige relaties. De binnenkomende gesprekken variëren van storingsmeldingen tot vragen van uiteenlopende aard. Daarnaast is er regelmatig contact met de monteurs in het veld. Je rapporteert aan de Teamleider Service binnendienst en je standplaats is Groenlo. Wat ga je doen: - Je bent het aanspreekpunt voor Nederlandse klanten en buitenlandse dealers, vertegenwoordigers en interne afdelingen t.a.v. alle service activiteiten; - Zorgt voor een zo compleet mogelijke call intake, zodat de planning optimaal kan plannen, en de monteur met goede informatie op pad kan gaan; - Je verwerkt alle informatie in ons systeem (Marlin); - Daarnaast verricht je diverse administratieve werkzaamheden die voortkomen uit het proces, zoals het beheren van de mailbox, aanmaken of verwerken van verschillende registraties.

Tijdloze designs, oersterke producten en 100% recyclebaar kunststof. Mepal is vanzelfsprekend bijzonder met haar uitmuntende kwaliteit. Die kwaliteit waarborgen we met een kritische blik en oog voor detail. Ben jij al enige tijd werkzaam als Administratief kwaliteitsmedewerker en ben je toe aan een volgende stap? En lijkt het je leuk om dat bij een groeiende en innovatieve organisatie te doen? In deze rol ondersteun je de QA-Manager op het gebeid van kwaliteitsborging. Je bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke uitvoering en het up-to-date houden van de kwaliteitsdocumentatie binnen Mepal. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: - Operationeel en administratief ondersteunen van de QA-kwaliteitstechnicus op het gebied van informatievoorziening richting toeleveranciers en SW-bedrijven; - Het opstellen van in procescontrole formulieren voor toeleveranciers en versturen van werkinstructies naar SW-bedrijven; - Het opstellen en verstrekken van kleur(referenties) en meet – en controlemiddelen aan toeleveranciers en SW-bedrijven; - Het opstellen van controle instructies voor inkomende goederen en het opstellen van inpak- en verpakkingsinstructies voor Pick & Pack; - Het registreren van klantenklachten in een overzicht; - Het uitvoeren van diverse gebruikstesten (vaatwasser-, magnetron-, oven- en valtesten), de uitkomst rapporteer je aan de afdeling Product Ontwikkeling en/of Marketing. - Je bent onderdeel van het team Kwaliteit met nog drie collega’s (Product Compliance Engineer, kwaliteitstechnicus en kwaliteitsmedewerker). Jij hebt samen met je collega’s de kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan en streeft ernaar dat de producten van Mepal elke dag beter worden! Je rapporteert aan de QA-Manager.

Over de functie; Je beantwoord de mails die binnenkomen en verwerkt retouren.

Functieomschrijving: Als Orderverwerkingsmedewerker ben je verantwoordelijk voor correcte orderinvoer en begeleiding van het proces voor diverse klanten, zowel binnen als buiten Europa. Je bewaakt voorraden, productietermijnen en levertijden. Daarnaast bied je commerciële en administratieve ondersteuning aan de salesafdeling en vertaal je klantwensen naar interne afdelingen.