Telefonist(e) verkeersritten

Als Verkeersleider heb je de verantwoordelijkheid voor het monitoren en sturen van het dagelijks vervoer.

Je taken en bevoegdheden zijn:

Monitoren van 3.500 – 4.000 ritten per dag

Tijdig signaleren en direct oplossen van problemen bij uitval van ritten

Toekennen van ritten aan chauffeurs

Pro-actief communiceren met klanten over vertragingen

Het fungeren als vraagbaak voor chauffeurs en vervoerders

Samenwerken in een team van vier gedreven verkeersleiders

Registreren en verhelpen van verstoringen

Uitvoeren van overige werkzaamheden behorend bij of voortvloeiend uit de functie

Wij bieden

De uitdaging om vervoer op hoog niveau uit te voeren

Een dienstverband voor 40 uur per week

Een salaris dat recht doet aan de functie en jouw ervaring

Overwerkvergoeding

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wij vragen

Je hebt HBO-werk- en denkniveau

Je bent analytisch, besluitvaardig en stressbestendig

Je bent mondeling en schriftelijk communicatief

Je houdt overzicht en bent flexibel

Je bent oplossings-, prestatie- en resultaatgericht, initiatiefrijk en samenwerkend

Ervaring met mobility software zoals Pitane is een pré

Goede stratenkennis is een pré

Kennis van Excel is een pré

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Zuid Holland Midden, Romeo Kenson
088-5063050

Waar ga je werken?

De opdrachtgever is in 2016 opgericht. Vanaf 2018 faciliteren wij het doelgroepenvervoer in Rotterdam en omgeving. Zij brengen per werkdag circa 7000 personen van en naar school, werk of recreatieve bestemmingen. Inmiddels zijn onze wagens met het logo een bekende verschijning binnen Rotterdam. De missie van focust zich op: mobiliteit, mens en milieu. Zij zijn ervan overtuigd dat iedereen die hier behoefte aan heeft, zich moet kunnen verplaatsen. Op alle leeftijden. Zelfstandig of met hulp. Om leuke dingen te doen of om dingen te doen die moeten. Om te kunnen ontspannen, te leren, te werken of te ontmoeten. Zij maken dit graag mogelijk! Met behulp van Sociaal ondersteunen zij de klanten ook bij sociale, emotionele en praktische problemen. Het beperken van uitstoot heeft hun dagelijkse aandacht. Vanaf de start rijden zij met elektrische vervoersmiddelen en breiden dit aantal steeds meer uit. Het plan is om gedurende de contractperiode helemaal over te gaan op groene energie, opgewekt met windmolens en restafval.