Servicedesk medewerker

Ben jij de servicedesk medewerker die onze reddende engel is? Op het moment dat onze techniek het af laat weten, kom jij in actie als een mr. (of natuurlijk mrs.) fix it!

Jij neemt de meldingen van onze collega's aan, registreert ze en neemt ze in behandeling. Meestal weet jij wel wat de oplossing is, maar je kijkt ook verder om te zien hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Aannemen en registreren van problemen en prioriteiten hierin weten te stellen

• Systematisch vastleggen van de stappen volgens de geldende procedures

• Bewaken van de voortgang en het informeren van je collega over de status

• Plaatsen en verhuizen van computer en randapparatuur

• Verzorgen van de uitrol hard- en software naar collega’s

• Uitvoeren van installatie en herstelwerkzaamheden

• Je draagt zorg voor de interne documentatie voor de Servicedesk

• Collega's up to date houden

Wij bieden

Je komt in een bedrijf terecht waar met ruim 250 andere medewerkers gewerkt wordt. Genoeg dus om je verder ontwikkelen als Servicedesk medewerker! Ook ons arbeidsvoorwaardenpakket liegt er niet om; Je krijgt een marktconform salaris, 27 vakantiedagen en daarbij de optie om 5 extra vrije dagen te kopen.

Wij vragen

We prefereren een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van ICT. Daarnaast zou het mooi zijn als je al wat ervaring hebt, maar net van school en nog geen ervaring? Ook dan komen we graag met jou in contact! Het belangrijkste voor ons is namelijk dat wij samen een match zijn! Daarnaast vinden we het prettig als je sterk bent in je communicatie. Als servicedesk medewerker krijg jij een boost energie als jij de oplossing weet op het probleem van jouw collega.

Heb je nog vragen?

Vestiging INHOUSE Brabant West, Ramona Hendrikx
088 501 50 76

Waar ga je werken?

Forever Direct is een dochteronderneming van een grote Amerikaanse organisatie, Forever Living Products. Forever Living Products is zeer gepassioneerd over het verrijken van het leven van de mensen. Zij ontwikkelen en vervaardigen producten op basis van de Aloë Vera met het doel om er beter uit te zien en zich beter te voelen. Deze producten worden verkocht aan eind gebruikers door 9,5 miljoen Forever Business Owners in meer dan 160 landen wereldwijd. Forever Direct distribueerd de producten in ongeveer 90 landen naar hun nationale distributiecentra . Elf NDC’s zullen migreren om Forever Business Owners direct te leveren op een internationale basis in Noord- West Europa. Dit wordt ondersteund door substantiële investeringen in een semi-automatische oplossing genaamd “pick by light”. De overige bulk landen zullen op een maandelijkse basis hun leveringen ontvangen.