Service medewerker bij Vodafone

Ben jij een echte aanpakker met een sterke persoonlijkheid? Heb jij flink wat overtuigingskracht en bezit jij over voldoende doorzettingsvermogen? Kom dan werken als service medewerker bij Vodafone!

Als service medewerker voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun facturen, kosten en betalingen. Ook kunnen klanten bellen voor vragen over het netwerk, hun abonnement of pre-paid kaart. Jij zorgt voor een klantgerichte oplossing, door correct en persoonlijk contact met de klant. Je empathisch vermogen speelt hierin een belangrijke rol. Naast het beantwoorden van vragen van klanten komt er ook een klein stukje sales bij. Jij ziet in elk gesprek commerciële kansen. Samen met de klant kijk je naar de abonnementsvorm en of dit nog aansluit bij de behoefte van de klant. De klant kan dus met al zijn vragen bij jou terecht! Uiteraard wordt je hiervoor zorgvuldig opgeleid.

Bij deze functie kom je op kantoor in Maastricht te werken. Later krijg je ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training. Na deze training ben jij volledig startklaar!

Interesse? Solliciteer dan snel op deze functie! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected]g.nl of 088-5063153.

Wij bieden

• Een bruto uurloon van €12,00 (vanaf 21 jaar);

• Doorgroeimogelijkheden naar medior/senior met bijpassende salarisverhoging;

• Een toeslag van €0,50 cent per gewerkt uur als je minimaal twee dagen per week op locatie werkt;

• Een betaalde training waar alle benodigde skills aan je worden bijgebracht;

• Werkmogelijkheden van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 20:00 uur;

• De mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor te werken;

• Apparatuur om mee aan de slag te gaan.

Wij vragen

• Een beschikbaarheid tussen de 20 uur en 40 uur per week;

• Je bent service- en klantgericht en je denkt in oplossingen;

• Je hebt gevoel voor commercie;

• Je hebt een empatisch vermogen en een taakvolwassen houding;

• Pré: je hebt affiniteit met de producten en diensten van Vodafone.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Manuelly de Sousa
088-5063153

Waar ga je werken?

Vodafone is wereldwijd een van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Als je aan de slag gaat bij Vodafone, kom je te werken voor Conduent. Conduent is een grote, internationale organi-satie. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact voor haar klanten.