Service desk medewerker

'S-HEERENBERG

38 - 40 null

Service desk medewerker

'S-HEERENBERG

38 - 40 null

Direct naar:

Standplaats

'S-HEERENBERG

Salaris

€ 3.000 - € 3.500 null

Aantal uren per week

38 - 40 null

Opleidingsniveau

MBO, HBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Commercieel

  • Als Servicedesk medewerker ondersteun je ongeveer 350/400 geautomatiseerde werkplekken verdeeld over meerdere productielocaties, met ongeveer 100 servers. Je standplaats is afhankelijk van je woonplaats Wijchen of ‘s-Heerenberg, maar je lost ook serviceaanvragen op voor de andere locaties zoals Zevenhuizen en Alphen aan den Rijn.

    Als servicedeskmedewerker biedt je vanuit jouw probleemoplossend vermogen ondersteuning aan gebruikers binnen een diverse kantoor- en productieomgeving. Zowel telefonisch als per mail krijg jij de hulpvraag helder, met remote support tools tackle je op afstand incidenten door bijvoorbeeld het overnemen van het werkstation. Daarbij zorg jij voor een goede registratie van het incident. In deze functie verzorg je daarnaast ook het inspoelen van werkstations/laptops, het inregelen op de werkplek, het testen en doe je de inname/uitgifte. Verder doe je de dagelijkse controle van diverse systemen zoals back-up systemen en pak je de andere werkzaamheden op die tot je takenpakket behoren.

    Omdat je zowel bij gebruikers van kantoor tot in de productie komt, is het belangrijk dat je goed kunt communiceren op verschillend kennisniveau en weet je de juiste prioriteiten te stellen bij het afhandelen van gemelde problemen. Je bent proactief en gaat actief aan de slag met incidententickets op momenten dat de telefoon even niet gaat.

    In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de ICT Manager en maak je onderdeel uit van een dienstverlenend team van 15 collega’s. Samen met de 2 andere servicedesk medewerkers op locatie Zevenhuizen zorg jij voor een nauwkeurige en tijdige afhandelingen van incidenten en vormen jullie het eerste aanspreekpunt voor collega’s.

Wij bieden

    • Verlofdagen en ADV dagen
      Voor plezier naast het werk is er ook genoeg tijd

    • Eerlijk salaris
      Dat aansluit op jouw kunnen

    • Pensioenregeling
      Geld voor later, ook belangrijk

    • Studiekostenregeling
      Investeren in de groei van jezelf en van het bedrijf

    • CAO Interieurbouw en Meubelindustrie
      Vallen onder een goede CAO

    • Reiskostenvergoeding
      Of thuiswerkvergoeding indien het werk het toelaat

Wij vragen

    • Een succesvol afgeronde IT MBO-4 opleiding
    • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als servicedeskmedewerker, bij voorkeur in een productie of logistieke omgeving
    • Kennis en ervaring in MS365
    • Je bent klantgericht en beschikt hiervoor over goede communicatieve eigenschappen
    • Je bent nauwkeurig, vraagt door tot het probleem je duidelijk is en kan dit goed beschrijven en vastleggen in het ticket systeem

Heb je nog vragen?

Vestiging MKB Doetinchem, Victor Steinhauer+31314204600

Waar ga je werken?

Onze klant is een aantoonbaar gerespecteerd keukenbladen producent met meerdere locaties door heel Nederland. Het bedrijf heeft meer dan 500 medewerkers in dienst en bestaat meer dan 90 jaar.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Servicemonteur

Voordat je aan je eerste servicebezoek begint heb je vooraf de nodige spullen en gereedschap voor die dag opgehaald, zodat je meteen op pad kunt om werkbladen te monteren en/of in te meten, of schades, vlekken en/of strepen aan werkbladen te herstellen. Soms zelfstandig, soms samen met een collega. Je agenda wordt ingepland door je collega’s van de binnendienst. Zij denken ook mee over de oplossing en adviseren je vooraf zodat je goed voorbereid op pad gaat. Na afloop van het montage- of servicebezoek vul je de service bon in met de klant en stap je weer in je eigen bus van Dekker om naar de volgende klant door te rijden.

Dit ga je doen

  • Inmeten en monteren van de keukenwerkbladen en accessoires
  • Herstellen van schades aan keukenwerkbladen
  • Een keukenwerkblad reinigen en de klant voorzien van schoonmaakadviezen
  • Een spoelbak vervangen in het werkblad
  • Het boren van gaten in het werkblad voor een kraan en of zeeppomp 
  • Administratieve werkzaamheden (schaderapporten invullen)
  • Communiceren met klanten
SOLLICITEER
Bekijk
's-heerenberg
38 - 40 null
Full time

Poedercoater

Poedercoater gezocht in 's Heerenberg voor 40 uur per week! Ga fulltime aan de slag in dagdienst en maak van iedere werkdag een creatieve uitdaging. Maak kennis met het vak van poedercoaten en laat producten stralen met jouw nauwkeurig geplaatste coating. 

Poeder coaten is het aanbrengen van een coating (verf) in poedervorm. Als poedercoater zorg je voor het opbrengen van coating volgens de gestelde normen. Je dient hiervoor op een juiste wijze de verfmachine in te stellen en te bedienen maar kan ook handmatig een poedercoating aanbrengen. 

Beschadigingen of knelpunten overleg je aan je leidinggevende. 

Wil jij groeien, leren en deel uitmaken van een ambitieus team? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog op deze geweldige functie!

SOLLICITEER
Bekijk
S-heerenberg
36 - 40 null
Full time

Operator

🌟 Ben jij de enthousiaste en ervaren Operator die wij zoeken? 🌟 Stap in de wereld van alcoholische dranken bij een snelgroeiende producent en boost jouw carrière! Wij zijn op zoek naar een gedreven machinebediener, die fulltime aan de slag wil om onze productielijnen te optimaliseren. 

Als Operator zorg je voor een vlekkeloos productieproces. Van het bottelen tot aan het onderhouden van machines – jij regelt het! Je bent de held van de productielijn, waarbij je niet alleen zorgt voor het draaiend houden van de lijn, maar ook voor het omstellen en schoonmaken ervan. Jouw technische bekwaamheid en nauwkeurigheid maken jou de perfecte kandidaat voor deze baan. 

Wat bieden wij jou? Een top baan in dagdienst (08:00-16:30 uur), ruimte voor groei, een aantrekkelijk salaris tussen €2.400,- en €3.000,- bruto per maand en de kans op een vast contract! Ben je zelfstandig, resultaatgericht en heb je een groot gevoel voor hygiëne en verantwoordelijkheid? Dan pas jij perfect in ons professionele, maar informele team van 40 collega’s. Klaar om aan de slag te gaan als onze nieuwe Operator? Solliciteer nu en ontdek de kansen bij ons dynamische bedrijf waar plezier en professionaliteit hand in hand gaan! 🌟

SOLLICITEER
Bekijk
S-heerenberg
40 null
Full time
website of the year