Senior Planner & Customer Service

Functie Inhoud:

• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot geven van advies, behandelen van klachten en het aanbieden van

oplossingen. Het proactief signaleren en (doen) opvolgen van verkoopmogelijkheden. Het aannemen van telefoongesprekken

betreffende boekingen, klachten en alle overige vragen, met als doel de klant zo snel en efficiënt mogelijk te informeren en ook de

interne organisatie van de benodigde informatie te voorzien. Het realiseren van een efficiënte planning van producten, inkomende en

uitgaande orders binnen vastgestelde richtlijnen

Je taken zullen bestaan uit:

• Je gaat bestaanden klantrelaties beheren

• Je bent verantwoordelijk voor het conform regels en richtlijnen plannen van materieel en chauffeurs

• Je bent verantwoordelijk voor het informeren van klanten en aanbieden van diensten

• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van administratieve werkzaamheden

Wij bieden

Wat wij bieden :

• Leuke werkomgeving in Venlo

• Een markt conform salaris tot €3384,

• Een contract met uren garantie en uitzicht op een vast contract

• Werken in dagdienst van 08:00-17.00 / 09:00-18:00

• Reiskosten vanaf 10 km

Wij vragen

Wat wij vragen:

• Je hebt een HBO werk/denk niveau

• Je hebt kennis van expeditie, transport en logistiek

• Je hebt ervaring met commercieel administratieve werkzaamheden

• Je hebt kennis van offline applicaties

• Mondelinge en schriftelijke vaardigheid in de Nederlandse taal en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid in de Engelse en Duitse taal

benodigd voor het geven van de juiste informatie aan klanten en leveranciers. Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Engelse

en Duitse taal is een pré

• Je bent klantgericht in het verlenen van service naar klanten en collega's

• Je kunt een VOG overhandigen

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Limburg Noord, Sami Romero Y Pina
088-5063922

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is wereldwijd sterk in logistieke dienstverlening en met meer dan 30.000 werknemers in 120 landen behoort de organisatie tot de top acht van logistieke dienstverleners in de wereld. De focus bij dit bedrijf ligt op het continue groeien en verbeteren. Op international niveau, is zij een van de marktleiders als het gaat om logistieke processen. Daarbij zijn ze zeer toegewijd aan hun klanten en doen net die stap extra om hun eigen prestaties en die van de klant te verbeteren. Daarin zijn ze betrouwbaar, respecteren ze gemaakte afspraken en zijn ze solidair, loyaal en trouw aan onze klanten, partners én collega's. Ze zijn zeer gedreven om gezamenlijk succesvol te zijn voor hun klanten.