Schoonmaakmedewerker 5 uur per dag

's-Gravenhage

25 null

Wij hebben de volgende alternatieve vacatures gevonden voor jou!

TOP VACATURE

Verkoopadviseur ANWB

Op zoek naar een afwisselende baan waarin jij hét verschil kunt maken? Word verkoopadviseur bij de ANWB! 
Ben jij die enthousiaste en klantgerichte verkoopadviseur die niet bang is om op mensen af te stappen? Wil je klanten adviseren over reizen, lidmaatschappen, verzekeringen en producten in de winkel? Dan is deze vacature bij de ANWB jouw kans op een veelzijdige en uitdagende functie! 

Wat ga je doen als verkoopadviseur? 
Als verkoopadviseur bij de ANWB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij stelt de juiste vragen om de wensen en behoeften van de klant te achterhalen en biedt een passende oplossing in de vorm van advies over onze producten en diensten. Daarnaast ben je commercieel ingesteld en herken je verkoopsignalen, zodat je actief kunt bijdragen aan de omzet van de winkel. Samen met je collega’s zorg je voor een nette winkel en een optimale klantbeleving. 

Jouw werkzaamheden: 

  • Klanten adviseren over ANWB-producten en -diensten; 
  • Ervoor zorgen dat elke klant met een tevreden gevoel de winkel verlaat; 
  • Afsluiten en opmaken van de kassa; 
  • Openen en sluiten van de winkel; 
  • Fungeren als aanspreekpunt bij afwezigheid van de supervisor. 
Bekijk
Den haag
17 - 24 uur
Part time

Klantcontact Specialist

Ben jij iemand die altijd streeft naar de beste klantbeleving? Ben je oprecht, integer, en stel je de klant altijd centraal? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, en chat beantwoord je vragen van klanten, waarbij je altijd de klant centraal stelt. Dit kan gaan om uiteenlopende onderwerpen, zoals het lidmaatschap, problemen met de website, de Energievergelijker, marketingacties, en algemene vragen over de Consumentenbond.

Je zorgt ervoor dat alle klantcontacten en -gegevens correct en volledig worden vastgelegd in ons klantenbeheersysteem. Je signaleert eventuele knelpunten in je werk en komt met voorstellen om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

Je geeft actief feedback door aan je collega's, zodat zij hierop kunnen inspelen en waar nodig actie kunnen ondernemen. Je streeft ernaar om zowel de kwantitatieve als de kwalitatieve doelstellingen voor werkstromen zoals telefoon, e-mail, chat, data-entry, en post te behalen.

Dit ga je ook doen: 

Omdat je van nature nieuwsgierig bent en oprecht geïnteresseerd, wil je altijd de achterliggende redenen weten waarom een klant zijn lidmaatschap wil opzeggen. Door goed te luisteren en gerichte vragen te stellen, ontdek je wat de klant oorspronkelijk zocht in het lidmaatschap en of hun behoeften sindsdien zijn veranderd. Je onderzoekt of de Consumentenbond nog steeds kan voldoen aan hun verwachtingen en probeert zo, waar mogelijk, het lidmaatschap te behouden.

Als je een potentiële nieuwe klant aan de lijn krijgt, achterhaal je hun behoeften en bied je een passende dienst van de Consumentenbond aan, of dat nu een betaalde of een gratis dienst is.

Tijdens het jaarlijkse zorgseizoen (van medio november tot medio februari) beantwoord je vragen over zorgverzekeringen die onze Zorgvergelijker adviseert. Je helpt klanten door advies te geven over waar ze op moeten letten en biedt ondersteuning bij het gebruik van de Zorgvergelijker, vooral als ze tegen problemen aanlopen.

S-gravenhage
17 - 24 uur
Full time

Klantcontact medewerker juridisch

Beleef een dynamische werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij de Consumentenbond in Den Haag! Bij ons werk je 24-40 uur per week in een prettige, gestructureerde omgeving waar je je vaardigheden volledig kunt benutten. Samen met een team van enthousiaste en hardwerkende collega's geef je betrouwbaar juridisch advies aan consumenten en help je hen wegwijs te maken in de complexe wereld van wetten en rechten.

In je rol als Juridisch Adviseur behandel je uiteenlopende vraagstukken, zoals consumentenrecht, publicaties en campagnes, en financiële producten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en post en zorgt ervoor dat elk advies duidelijk en accuraat is. Daarnaast registreer je zorgvuldig klantsignalen en gegevens in onze systemen en draag je actief bij aan de verbetering van onze processen en tools. Jouw inbreng maakt een groot verschil voor de klant, die op zoek is naar persoonlijk en relevant advies.

Een werkdag bij ons begint fris en energiek, waarbij je direct in de actie duikt: je onderzoekt interessante consumentenkwesties, zoekt juridische uitspraken op en geeft helder en praktisch advies. Jij bent de steunpilaar voor consumenten in een wirwar van regels en rechten en zorgt ervoor dat ze de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Ben jij klaar voor deze uitdagende en afwisselende rol? Dan willen wij jou graag ontmoeten! Grijp deze kans en solliciteer nu voor de functie van Medewerker Juridisch Advies. Samen zorgen we voor het verschil!

S-gravenhage
17 - 24 uur
Full time