Service medewerker bij Vodafone
Als klantenservice medewerker voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun facturen, ...
Als savedesk medewerker van Vodafone heb jij telefonisch contact met klanten die hun mobiele of internet abonnement willen opzeggen. Het is jouw hoofdtaak om de klant binnenboord te houden.
Binnen deze functie werk je met verschillende systemen waardoor technisch inzicht en het vermogen om snel te schakelen van belang is. Ook een salesgerichte en creatieve houding is hierbij van belang. Daarnaast is empatisch vermogen essentieel om tot klantoplossingen te komen.
Bij deze functie kun je vanuit huis werken of vanuit kantoor in Maastricht. Je start deze functie met een fulltime training van twee weken. In deze training word jij volledig klaar gestoomd om zelfstandig aan te slag te kunnen gaan!
• Een bruto uurloon van €12,00 (vanaf 21 jaar);
• Doorgroeimogelijkheden naar medior/senior met bijpassende salarisverhoging;
• Een toeslag van €0,50 cent per gewerkt uur bovenop je uurloon als je minimaal twee dagen op locatie werkt;
• Een betaalde training waar alle benodigde skills aan je worden bijgebracht;
• Werkmogelijkheden van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 20:00 uur;
• Een super gezellig team waarin je komt te werken!
• Een beschikbaarheid tussen de 20 en 40 uur per week;
• Je bent service- en klantgericht en je denkt in oplossingen;
• Je hebt gevoel voor commercie;
• Je hebt een empatisch vermogen en een taakvolwassen houding;
• Pré: je hebt affiniteit met de producten en diensten van Vodafone;
• Pré: een afgeronde MBO opleiding.
• Waar ga je werken?
Vestiging Timing Recruitment Center, Manuelly de Sousa
088-5063153
Vodafone is wereldwijd een van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Als je aan de slag gaat bij Vodafone, kom je te werken voor Conduent. Conduent is een grote, internationale organi-satie. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact voor haar klanten.
Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.
Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.
Als klantenservice medewerker voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun facturen, ...
Als sales medewerker bij Ziggo heb jij telefonisch contact met klanten die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders. ...
Als klantenservice medewerker bij Ziggo ben jij dé rots in de branding voor de klanten. Jij geeft technische support op het gebied van storingen, facturen ...