Savedesk medewerker bij Ziggo

Als klantenservice medewerker bij Ziggo heb jij telefonisch contact met klanten die hun mobiele of internet abonnement willen opzeggen. Het is jouw hoofdtaak om de klant binnenboord te houden. Dit doe je door op een correcte en persoonlijke manier contact te maken met de klant. Veel gestelde vragen die je krijgt gaan over kortingen en opzeggingen. Jij weet hier álles over en helpt de mensen op een klantgerichte manier.

Bij deze functie kun je er voor kiezen om volledig vanuit huis of vanuit het kantoor in Tilburg te werken. Het is ook mogelijk om dit te combineren! Je start deze functie met een twee wekelijkse fulltime training waarin je wordt opgeleid tot dé savedesk medewerker van Ziggo.

• Een beschikbaarheid tussen de 20 en 40 uur per week;

• Je bent klant- en contactgericht en hebt empatisch vermogen;

• Je hebt commercieel inzicht en denkt in oplossingen;

• Je bent gedreven, zelfredzaam en hebt een taakvolwassen houding;

• Pré: je hebt affiniteit met de producten van telecomaanbieders;

• Pré: een afgeronde MBO opleiding.