Productie Medewerker vakantiewerk

Klantadviseur bij Woonstad, dat wordt jouw titel. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners en weet als geen ander wat zij nodig hebben. Je handelt problemen af en staat de bewoner vriendelijk te woord zodat zij met een gerust hart verder kunnen met hun dag. Of het nu gaat om een lampje vervangen of een lekkage of misschien zelfs schade door externe partij jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en je zoekt samen naar de beste oplossing. De startdatum voor deze klas is 11 december.

Jouw taak als klantadviseur is om klanten zo goed en compleet mogelijk verder te helpen. Hierdoor is jouw werkdag elke dag weer anders en uitdagend. De vragen die binnenkomen verschillen per gesprek. Zo help je het ene moment een klant om een contract op te zeggen vanwege verhuizing en het andere moment help je iemand met vragen rondom een leuke aanbieding. Als callcenter medewerker bij Eneco krijg je allerlei soorten vragen. Hierbij kan je denken aan vragen over termijnbedragen, facturen, bespaartips, opzeggen en aanvragen van contracten/offertes. Ook is Eneco voorloper op groene energie. Veel vragen komen telefonisch binnen, maar Eneco heeft ook een chatservice! Afhankelijk van de drukte beantwoord je de vragen per telefoon of chat je met de klanten. Met behulp van de training geef jij de beste adviezen rondom (groene) stroom, wat je met een flinke dosis overtuigingskracht weet te brengen. Jij durft de klant te overtuigen van de producten die bij elk van deze besparingen passen (en dat is zeker nu erg waardevol)!

SOLLICITEER

Bekijk

Zit jij de hele dag door op social media, is chatten helemaal jou ding en vind je het ook nog eens leuk om klanten te helpen via de mail? Ben je op zoek naar een leuke werkplek, wil je parttime of juist fulltime aan de slag? Dan is deze functie echt iets voor jou! Je kent het wel, die grappige berichtjes die soms viral gaan op Facebook. Precies, dat ga jij onder andere doen via de telefoon. Als klantenservice medewerker help je klanten van Bol.com via telefoon, mail en chat. Met jouw creativiteit en inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat elke klant supergoed geholpen wordt. Jij bent pas tevreden als zij meer dan tevreden zijn. We gaan jou trainen en coachen in hoe je dat doet en we werken in kleine teams zodat we elkaar kunnen helpen! Je komt terecht in een gezellig team van jong tot oud. Ben jij enthousiast geraakt van de vacature? Solliciteer dan snel!

SOLLICITEER

Bekijk