Medewerker Vodafone OWD
Weet jij alles van systemen om de klant wegwijs te maken? Sta jij sterk in je schoenen en ben je vooral erg geduldig? Lees dan snel verder! Als callcenter agent voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen en/of klachten van bestaande Vodafone klanten (zakelijk of particulier) met betrekking tot de status van een order en het plaatsen/wijzigen van een bestelling. Jij zorgt voor een klantgerichte en commerciële oplossing door correct en persoonlijk contact met de klant. Voornamelijk je empathische vermogen, klantgerichtheid en geduld spelen hierin een belangrijke rol. Daarnaast doe je een klein stukje sales zoals het aanbieden van pakketten en/of diensten/abonnementen. Bij deze functie kom je te werken op kantoor in Maastricht. Later is het ook mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training op locatie. Na deze training ben jij volledig gereed om op de OWD afdeling van Vodafone aan de slag te gaan! Enthousiast? Solliciteer dan direct op deze functie! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218. Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.