Medewerker Ziggo Savedesk

MAASTRICHT

20 UUR

Medewerker Ziggo Savedesk

MAASTRICHT

20 UUR

Direct naar:

Standplaats

MAASTRICHT

Aantal uren per week

20

Vacaturenummer

10AV135823

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Flexibel

  • Hou jij ervan om de hele dag in contact te zijn met mensen? Krijg jij energie bij het overtuigen van mensen? Dan is werken als savedesk medewerker bij Ziggo echt iets voor jou!
  • Als savedesk medewerker bij Ziggo heb jij telefonisch contact met klanten die hun mobiele of internet abonnement willen opzeggen. Het is jouw hoofdtaak om de klant binnenboord te houden. Dit doe je door op een correcte en persoonlijke manier contact te maken met de klant. Veel gestelde vragen die je krijgt gaan over kortingen en opzeggingen. Jij weet hier álles over en helpt de mensen op een klantgerichte manier.
  • Bij deze functie kom je te werken op kantoor in Tilburg, je komt terecht in een enthousiast en gedreven team waar je veel ruimte krijgt om te groeien. Later krijg je ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride).
  • Je start deze functie met een twee wekelijkse fulltime training waarin je wordt opgeleid tot dé savedesk medewerker van Ziggo.
  • Is dit de uitdaging die jij zoekt? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218.
  • Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

Wij bieden

  • Werken bij Timing is niet alleen werken bij een opdrachtgever en salaris ontvangen. Het betekent ook oprechte betrokkenheid en aandacht voor jou als (flex)medewerker!
  • Naast dat we je natuurlijk de eerste 8 weken begeleiden, heb je ook mogelijkheid tot vele hulpmiddelen die Timing aanbiedt.
  • Denk bijvoorbeeld aan:
  • • Een bruto uurloon van €12,00 euro (vanaf 21 jaar)
  • • Op basis van relevante werkervaring is een hoger salaris mogelijk;
  • • Doorgroeimogelijkheden met bijpassende salarisverhoging;
  • • Een toeslag van €0,50 cent per gewerkt uur als je minimaal twee dagen per week op locatie in Tilburg werkt;
  • • Een betaalde training waar alle benodigde skills aan je worden bijgebracht;
  • • Werkmogelijkheden van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 20:00 uur;
  • • Je krijgt een leuk bonus systeem en een mogelijkheid tot 50% korting op je Ziggo abonnement;
  • • De mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor te werken;
  • • Apparatuur om mee aan het werk te gaan.
  • • Mogelijkheid tot (om)scholing via een op-maat-gemaakt coachingstraject;
  • • Fysieke gezondheidschecks, cursussen over Vitaliteit en Stress, Budgetcoaching, Taalbegeleiding en nog veel meer;
  • • Toegang tot Timing Steps, het digitale opleidingsplatform van Timing. Met toegang tot 100+ E-Learnings om jezelf te ontwikkelen.

Wij vragen

  • • Een beschikbaarheid tussen de 20 en 40 uur per week;
  • • Je bent klant- en contactgericht en hebt empatisch vermogen;
  • • Je hebt commercieel inzicht en denkt in oplossingen;
  • • Je bent gedreven, zelfredzaam en hebt een taakvolwassen houding;
  • • Pré: je hebt affiniteit met de producten van telecomaanbieders.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Manuelly de Sousa088-5063038

Waar ga je werken?

Ziggo is de grootste kabelexploitant van Nederland en levert digitale kabeltelevisie, internet en telefonie aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Als je aan de slag gaat bij Ziggo, kom je te werken voor Conduent. Conduent is een grote, internationale organisatie. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact voor haar klanten. Waarom werken bij Conduent? Lees hier de ervaring van een mogelijk toekomstige collega: Negen jaar geleden werd ik aangenomen bij Conduent (toen nog Xerox) als klantadviseur voor het Vodafone Service project. Zonder enige ervaring in de callcenter wereld ben ik binnen een jaar doorgegroeid naar senior klantadviseur waarbij ik naast de bel activiteiten ook ondersteuning gaf aan mijn collega’s. Omdat ik altijd het beste uit mezelf wil halen ben ik 2017 gestart met het Teamleader in opleiding traject binnen Conduent en dit succesvol afgerond. Nadat ik 6 jaar de teamleader functie heb uitgevoerd ga ik nu starten met het Delivery Manager in opleiding traject. Tevens heb ik tijdens mijn carrière bij Conduent flink wat collega’s zien doorgroeien binnen ons bedrijf naar o.a. de afdelingen Training & Development, IT, HR en Client Intelligence. Kortom er zijn binnen Conduent tal van doorgroeimogelijkheden zolang je beschikt over de juiste mindset en motivatie!

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Medewerker Vodafone OWD

Weet jij alles van systemen om de klant wegwijs te maken? Sta jij sterk in je schoenen en ben je vooral erg geduldig? Lees dan snel verder! Als callcenter agent voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen en/of klachten van bestaande Vodafone klanten (zakelijk of particulier) met betrekking tot de status van een order en het plaatsen/wijzigen van een bestelling. Jij zorgt voor een klantgerichte en commerciële oplossing door correct en persoonlijk contact met de klant. Voornamelijk je empathische vermogen, klantgerichtheid en geduld spelen hierin een belangrijke rol. Daarnaast doe je een klein stukje sales zoals het aanbieden van pakketten en/of diensten/abonnementen. Bij deze functie kom je te werken op kantoor in Maastricht. Later is het ook mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training op locatie. Na deze training ben jij volledig gereed om op de OWD afdeling van Vodafone aan de slag te gaan! Enthousiast? Solliciteer dan direct op deze functie! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218. Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

SOLLICITEER
Bekijk
Maastricht
17 - 24 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Medewerker Vodafone Service

Als klantenservice medewerker voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun facturen, kosten en betalingen. Ook kunnen klanten bellen voor vragen over het netwerk, hun abonnement of pre-paid kaart. Jij zorgt voor een klantgerichte oplossing, door correct en persoonlijk contact met de klant. Je empathisch vermogen speelt hierin een belangrijke rol. Naast het beantwoorden van vragen van klanten komt er ook een klein stukje sales bij. Samen met de klant kijk je naar de abonnementsvorm en of dit nog aansluit bij de behoefte van de klant. Hierin doe je eventueel aanpassingen. De klant kan dus met al haar vragen bij jou terecht! Uiteraard wordt je hiervoor zorgvuldig opgeleid. Bij deze functie is het mogelijk om zowel vanuit huis, als vanuit het kantoor in Maastricht te werken. Combineren is ook mogelijk! Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training op locatie. Na deze training ben jij volledig startklaar! Is dit de uitdaging die jij zoekt? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218. Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

SOLLICITEER
Maastricht
17 - 24 uur
Thuiswerk
  • Sitemap
  • Privacy Policy
  • Cookie statement
  • Anti-discriminatie statement