Medewerker Service en Support (parttime)

Als Medewerker Service & Support ben je een vraagbaak voor klanten en leveranciers van Bidfood aan zowel de telefoon als bij ons afhaalservicepunt. Na je inwerkperiode ben je goed op de hoogte van het assortiment en de diensten van Bidfood, zodat je vragen professioneel, snel en vriendelijk kunt beantwoorden. Als een klant zich meldt met een probleem los jij het issue in no time op. Waar nodig schakel je hiervoor met onze overige interne afdelingen. Met deze klantgerichte en oplossingsgerichte drive zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op het optimaal bedienen van zijn gasten. Medewerkers, collega’s en klanten waarderen je betrouwbaarheid, professionaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Het betreft een parttime functie voor 24 uur per week waarbij werkdagen en werktijden in overleg met jou worden ingepland. Je bent bereid minimaal 2 zaterdagen per maand te werken.

Wij bieden

Je komt te werken in een team met fijne collega’s binnen een professionele werkomgeving en een organisatie die volop in beweging is. Er zijn voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Inschaling vindt plaats conform FSGIL-cao op basis van kennis en ervaring. Het betreft een contract voor bepaalde tijd met de intentie om dit om te zetten naar onbepaalde tijd.

Wij vragen

De medewerker die wij zoeken:

• Is in het bezit van een relevante MBO opleiding in commerciële richting;

• Heeft meerdere jaren ervaring als klantenservicemedewerker en/of binnen een klant contact center, bij voorkeur in de logistieke sector;

• Beschikt over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden;

• Is stressbestendig, flexibel en heeft een proactieve instelling;

• Heeft affiniteit met de Foodindustrie en commerciële/logistieke processen;

• Is een "self-starter" die in staat is om snel te schakelen en zelfstandig te acteren;

• Is gestructureerd, proactief, resultaatgericht, doorzetter en to the point;

• Is doortastend, oplossingsgericht en beschikt over een vriendelijke overtuigingskracht.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Overijssel, Marten van Lenthe
088-5063035

Waar ga je werken?

Dagelijks zijn wij onze klanten in de horeca, catering en zorg van dienst met betrouwbare leveringen. Met circa 800 leveranciers en een assortiment van ca. 60.000 artikelen bieden wij een totaalaanbod food en non-food producten van de beste kwaliteit. Online besteld en bezorgd tot in de keuken. Wij zien dat onze klanten behoefte hebben aan een groothandel die actief meedenkt met de ondernemer, chef kok of gastheer. Daarom levert Bidvest Deli XL naast een compleet assortiment gemak, maatwerk en bovendien altijd.