Medewerker regiecentrale EBS

Zoetermeer

16 - 32 null

Medewerker regiecentrale EBS

Zoetermeer

16 - 32 null

Direct naar:

Standplaats

Zoetermeer

Salaris

€ 2.899,25 - € 3.865,61 null

Aantal uren per week

16 - 32 null

Opleidingsniveau

VMBO/MAVO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Callcenter

  • Ben jij iemand die snel en effectief kan handelen in dynamische situaties? Het EBS zoekt versterking voor het team om de piekuren in de dienstverlening op te vangen! Als medewerker binnen de Regiecentrale van EBS ga jij een belangrijke rol spelen in het soepel laten verlopen van de dagelijkse dienstuitvoering. Je start met een beperkter takenpakket om piekmomenten op te vangen. Hoe snel je verantwoordelijkheden uitbreiden, hangt af van hoe vlot je de taken oppakt en hoe snel je het systeem onder de knie krijgt.

    Wat ga je doen?

    • ✔️ Tijdens piekuren ondersteun jij de medewerkers van de regiecentrale; 
    • ✔️ Je handelt snel en accuraat bij calamiteiten en onverwachte situaties;
    • ✔️ Je houdt het reizigersinformatiesysteem (OV9292) up-to-date;
    • ✔️ Je krijgt de kans om je te ontwikkelen en mogelijkheid jezelf te ontwikkelen tot volwaardig medewerker van de regiecentrale.

Wij bieden

  • Wij bieden een professionele werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Bovendien leveren we een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Alle voorwaarden zijn volgens de cao voor het ov. Op een rijtje:

    • Bruto maandloon volgens CAO OV; €2899,25 - €3835,61
    • 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
    • Een onregelmatigheidstoeslag van €500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
    • Eindejaarsuitkering van 1,15%;
    • Een vaste eindejaarsuitkering van €400,- bruto;
    • Werktijden tussen 14:00 uur en 20:00 uur (maandag t/m vrijdag);

Wij vragen

  • Jij beschikt over het vermogen om snel en adequaat te handelen in hectische en onverwachte situaties. Verder heb/ben jij:

    • Minimaal 3 á 4 doordeweekse dagen beschikbaar (flexibele shifts tussen 14:00 en 20:00 uur);
    • Je bent tussen de 16 - 32 uur beschikbaar
    • Bereid om op locatie te komen werken in Zoetemeer
    • MBO werk- en denkniveau;
    • Zelfstandig en proactieve houding;
    • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
    • Ervaring met MS Office en affiniteit met systemen voor planning en monitoring;
      • Mogelijkheid dit snel eigen te maken.
    • Werkervaring in een vergelijkbare rol is een pré: zoals centralist, medewerker van een regiecentrale, alarmcentrale, noodcentrale, meldkamer of callcenter;
    • Werkervaring met Hestastis (OV-systeem) is een pre

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Remy de Kok+31885063038

Waar ga je werken?

EBS Public Transportation is een van de snelst groeiende openbaarvervoerbedrijf in Nederland. Wij verzorgen het openbaar vervoer in de concessies Zaanstreek-Waterland, Voorne-Putten & Rozenburg, Haaglanden Streek en IJssel-Vecht. Inmiddels zijn we met 2.200 collega’s, en daar komen er steeds meer bij. En we groeien door. Dat is met vallen en opstaan, maar de sfeer is altijd goed. We noemden onze missie al: Voor, door en met mensen. Ons doel? Onze passagiers een fijne reiservaring bieden en zelf elke dag met plezier naar ons werk gaan. Want alleen zo zit iedereen met een goed gevoel in de bus.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Centralist regiekamer bij EBS

Ben jij iemand die snel en effectief kan handelen in een dynamische omgeving? Dan is EBS op zoek naar jou!

Als medewerker in de regiecentrale speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse busdiensten. Je begint met een beperkter takenpakket om piekmomenten op te vangen, maar kunt snel doorgroeien naar een volwaardige rol. Hoe snel dit gaat, hangt af van hoe vlot je de systemen en processen oppakt.

Wat ga je doen?

✔️ Ondersteunen van de regiecentrale tijdens piekuren.
✔️ Snel en accuraat handelen bij calamiteiten en onverwachte situaties.
✔️ Contact onderhouden met chauffeurs en collega’s om problemen op te lossen.
✔️ Het reizigersinformatiesysteem (OV9292) up-to-date houden.
✔️ Signaleren en rapporteren van afwijkingen en verbeterpunten.
✔️ Kansen krijgen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien tot volwaardig centralist.

SOLLICITEER
Bekijk
Zoetermeer
16 - 32 null
Full time
website of the year