Medewerker klantenservice Vodafone Ziggo (gedeeltelijk thuiswerken)

Vind jij het niet erg om gedeeltelijk vanuit huis en gedeeltelijk vanaf de locatie te werken? Lees dan snel verder!

Zo kan jouw dag eruit zien:

Je wordt wakker en zet een heerlijke kop koffie. Je zet jouw laptop aan, checkt nog even de laatste nieuwsberichten en gaat in de lijn zitten.

Dan belt je eerste klant: "Mijn TV doet het niet. Het instellen van de kanalen gaat helemaal fout als ik het doe." Als je mevrouw hebt geholpen met het instellen van haar televisie kanalen, zie je in haar gegevens dat haar internet abonnement bij Ziggo bijna afloopt. Je bekijkt met haar wat de beste optie is voor een verlenging. Weer een dubbel tevreden klant!

Een paar uur en vragen later is het tijd voor pauze, even een rondje lopen om je benen te strekken en te lunchen. Daarna is het tijd om nog even een paar uur aan het werk te gaan! Na je collega even te helpen, diverse vragen over internet, installatie, mobiele abonnementen en telefonie sluit je de laptop weer af. Vanavond ga jij lekker een film kijken want morgen hoef je pas om 13:00 uur te beginnen.

Wij bieden

• Bruto startsalaris van €10,01 per uur excl. toeslagen, bonussen (minimaal €150);

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;

• 8,33% reservering van vakantiegeld;

• Betaalde training van 11 werkdagen fulltime en 2 weken praktijktraining van 32 uur per week;

• Flexibele uren (14-36 uur per week) overdag, in de avond en in het weekend;

• Thuiswerkvergoeding (€35);

• Groei in salaris mogelijk door meer skills te leren;

• Doorgroeimogelijkheden en talentontwikkeling;

• Elke dag vers fruit op locatie;

• Een leuk en informeel team, waarbij gezelligheid en hard werken hand in hand gaan.

Starten op 15 of 22 maart.

Ben jij daarnaast flexibel in thuiswerken of op de locatie?

Wil jij meer weten over werken bij Webhelp en de afdeling VodafoneZiggo? Bel gerust met Katja van Veen (088-5015069) of mail naar; [email protected]

Wij vragen

• Flexibel inzetbaar (zowel thuis als op de locatie);

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;

• Communicatief vaardig in de Nederlandse taal;

• Oplossingsgericht ingesteld;

• Minimaal 2 avonden tot 20.00 uur beschikbaar;

• Bereid om 1x in de week 4 weken in het weekend te werken;

• Ervaring in de klantenservice is een pré.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Katja van Veen
088-5015069

Waar ga je werken?

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim 30 jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.