Medewerker Klantenservice verzekeren (24 - 36 uur)

APELDOORN

32 UUR

Medewerker Klantenservice verzekeren (24 - 36 uur)

APELDOORN

32 UUR

Direct naar:

Standplaats

APELDOORN

Aantal uren per week

32

Vacaturenummer

10AV148471

Opleidingsniveau

HAVO,

VMBO/MAVO

Dienstverband

Tijdelijk dienstverband

Werktijden

Anders

  • Voor Monuta zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Je mag zelf kiezen of je voor 24-28-32 of 36 uur per week aan de slag wilt! Het betreft een functie dat merendeels telefonisch zal zijn en als er ruimte is zal er op termijn meerdere taken bijkomen.
  • Als medewerker klantcontact ben jij het aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je bespreekt met de klant of de uitvaartwensen haalbaar zijn met de huidige verzekering. Binnenkomende vragen variëren van het afsluiten van een uitvaartverzekering, vragen over uitbetalingen, wijzigingen, voorwaarden etc.
  • Kortom, geen dag is hetzelfde!
  • Jezelf ontwikkelen wordt binnen Monuta gestimuleerd daarom start je binnen het klantcontactcenter met inbound telefonie. Waarna je na het behalen van je WFT basis breder inzetbaar bent en ook ingezet wordt voor outbound telefonie, chat, webcare, post en e-mail. Op basis van jouw beschikbaarheid wordt ingedeeld. Je werkdagen variëren van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 21.00. Voordat jij aan de slag kan zal er een betaalde training van 4 weken plaatsvinden voor circa 32 uur per week. De inwerktraining is van 09:00 tot 15:00 en start 2 april en midden april.
  • Dit vinden de medewerkers binnen Monuta die doorgegroeid zijn vanuit het KCC:
  • “Na 14 jaar werkzaam te zijn bij Monuta bij het Klant Contact Center krijg ik de kans om mij verder in te zetten en te ontwikkelen bij het team intermediair support. Ik heb daarom een quote van Richard Branson gekozen: ‘Kansen zijn als bussen. Er stopt er altijd wel eentje’.” - Wesley Nijenhuis
  • “Het Klant Contact Center van Monuta is binnenkomen in een warm nest. Ik heb mezelf kunnen ontwikkelen en mocht mijn vleugels uitslaan binnen deze mooie organisatie. Na een periode van 2,5 jaar ben ik doorgestroomd naar Service Center Uitvaarten waar ik met veel plezier werk.” - Daphne Rikkers

Wij bieden

  • Het betreft een tijdelijke functie tot en met december.
  • Een persoonlijkheidstest (TMA test)
  • Zelf het aantal werkuren kiezen (24-28-32 of 36 uur)
  • Betaalde inwerktraining voor de duur van vier weken van circa 32 uur per week. Inwerktraining is van 09.00 uur tot 15.00. Start voor opleidingsklas is 2 april en midden april
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Monuta
  • Persoonlijk opleidingsbudget
  • Werktijden maandag t/m vrijdag 08.00-21.00 uur;
  • Minimaal 1 avond per week beschikbaar
  • Nieuwe collega’s krijgen een startsalaris van € 2403 oftewel € 13,86 bruto per uur ( tot € 2536,- bruto per maand, op basis van ervaring.)
  • Groei, Diversiteit, Impact en Betekenisvol is waar Monuta waarde aan hecht voor de medewerkers. Dit zijn de Employer Value Propositions binnen Monuta.

Wij vragen

  • Opleiding/ ervaring
  • MBO+ werk en denkniveau;
  • Affiniteit met computers (o.a. Outlook).
  • Recente werkervaring binnen een callcenter omgeving is een pré. Bij voorkeur werkervaring binnen een klantenservice afdeling of een callcenter omgeving. Deze ervaring is geen vereiste, affiniteit met bellen wel.
  • Competenties
  • Je bent klantgericht en voelt je medeverantwoordelijk voor het eindresultaat van Monuta.
  • Je bent communicatief vaardig
  • Je hebt commerciële vaardigheden en overtuigingskracht;
  • Je hebt aandacht voor details en kunt procesmatig en zelfstandig denken en werken
  • Je werkt graag in teamverband
  • Mondelinge en schriftelijke vaardigheden

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Apeldoorn Deventer, Chayenne Keuter088-5063048

Waar ga je werken?

Dé specialist in uitvaartverzorging en -verzekeringen. Monuta staat voor afscheid met een goed gevoel. Iedereen wie bij Monuta werkt moet zich thuis voelen, gerespecteerd en herkent. Daarom hecht Monuta er veel waarde aan om binnen alle lagen van de organisatie een afspiegeling te zijn van de samenleving. Het is belangrijk dat je persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Ongeacht je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsbeperking of culturele achtergrond. Bij Monuta moet iedereen zich thuis voelen.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Vakantiekracht Administratief

Ben jij opzoek naar een leuke administratieve vakantiebaan en heb jij geen vakantieplannen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Deze zomer zijn wij op zoek naar vakantiekrachten die enthousiast worden van een leuke administratieve baan. Bij deze opdrachtgever is het mogelijk om nu parttime te starten in een bijbaan en in de zomer fulltime te werken. De werkzaamheden verschillen per bedrijf maar denk aan de volgende werkzaamheden: • Het aannemen en afhandelen van telefoontjes. • Invoeren of wijzigen van gegevens in de computer. • Verantwoordelijk voor de planning. Word jij helemaal enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct!

SOLLICITEER
Bekijk
Apeldoorn
17 - 24 uur
Vakantiewerk

Op zoek naar een administratieve baan? (Fulltime/Parttime)

Ben jij op zoek naar een leuke administratieve baan en heb jij geen plannen in de zomer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn op zoek naar enthousiaste administratieve toppers die op zoek zijn naar een leuke administratieve baan. Bij sommige opdrachtgevers is het mogelijk om nu als parttime te starten in een (bij)baan. Bij andere opdrachtgevers betreft het alleen fulltime De werkzaamheden verschillen per bedrijf maar denk aan de volgende werkzaamheden: • Het aannemen en afhandelen van telefoontjes. • Invoeren of wijzigen van gegevens in de computer. • Verantwoordelijk voor de planning. Als je solliciteert nemen we je op in ons digitale bestand. Zodra we een passende functie binnenkrijgen, zullen we jou bellen om de vacature te bespreken.

SOLLICITEER
Apeldoorn
33 - 40+ uur
Vakantiewerk

Financieel administratief medewerker bij het Kadaster

Als administratief medewerker bij het Kadaster ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse financieel-administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van binnengekomen facturen, het overgrote deel daarvan koppel je aan inkooporders (waar je soms naar op zoek moet) en je schoont de tussenrekening op. Daarnaast houd je je bezig met de crediteurenadministratie dat bestaat uit het juist verwerken en tijdig betaalbaar stellen van inkoopfacturen. En afhankelijk van je ervaring ga je ook aan de slag met interne controles. Je komt te werken op de afdeling Debiteuren, Crediteuren en Inkoopadministratie. Deze afdeling valt onder de directie Financiën en Control en is verantwoordelijk voor het voeren van de financiële en projectadministratie van het Kadaster. Samen met de 11 DCI collega’s, is er sprake van een gedeelde verantwoordelijkheid over de administratie van de hele organisatie.

SOLLICITEER
Apeldoorn
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast