Medewerker klantenservice Kwantum

Ter uitbreiding van het ons team zijn we op zoek naar nieuwe collega’s voor de klantenservice afdeling.

Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor de klanten van Kwantum. Je handelt op een klantvriendelijke en snelle manier vragen, verzoeken en klachten af die via onze servicelijn, e-mail en social media binnenkomen. Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen de klanten, interne afdelingen en alle filialen. Je komt te werken op een dynamische, gezellige afdeling die bestaat uit z’n 50 enthousiaste medewerkers, aangestuurd door 2 floormanagers. Er heerst een open cultuur waarin we ernaar streven om van iedere klant een fan van Kwantum te maken. Benieuwd wat we jou met deze leuke functie te bieden hebben? Lees dan snel verder!

Wij bieden

• Een mooi uurloon tussen €13,75 en 14,75 afhankelijk van kennis en ervaring;

• De mogelijkheid om 16 t/m 40 uur per week te werken;

• 15% personeelskorting op alle producten in het assortiment

• Na de training, en de daarop volgende inwerkperiode, heb je de mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken. Wij faciliteren jou uiteraard hierin in met een laptop, extra scherm en overige hardware;

• Een thuiswerkvergoeding à 2 euro per dag en 100 euro om je thuiswerkplek in te richten;

• Werk in een team vol enthousiaste collega’s waar hard werken voldoening geeft en waar tijd is voor een lolletje;

• Al na een half jaar kans op een vast contract bij Kwantum;

• Een moderne bedrijfskantine met catering en goede koffie.

Wij vragen

• Je bent minimaal 3 dagen inzetbaar tussen maandag t/m vrijdag met voorkeur de woensdag en vrijdag. De werktijden zijn 08.00 - 17:00 óf 08:30 - 17:30, jij kiest!;

• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend; je bent pas tevreden als de klant dat ook is;

• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands) en staat stevig in je schoenen;

• Je werkt met verschillende systemen. Het is daarom belangrijk dat jij goed met computers om kan gaan. Antwoorden op de vragen moet je vaak opzoeken en heeft soms wat speurwerk nodig.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Inhouse Brabant Middenwest II, Daan van Eijden
088-5063108

Waar ga je werken?

Kwantum is een grote woondiscounter in Nederland en België. Ze groot in wand-, raam- en vloerproducten en één van de grootste aanbieders van meubelen, tuinmeubelen, keukendecoratie, woondecoratie, opbergartikelen, gereedschap en verf. Het bedrijf kent een informele werksfeer. Die werksfeer vindt je ook terug bij de klantenservice afdeling. Je komt te werken op het hoofdkantoor van Kwantum welke gevestigd is in Tilburg.