Medewerker klantenservice Deenstalig

Als Medewerker klantenservice Deenstalig kom je te werken op de exportafdeling in Dieren.

Je bent verantwoordelijk voor het onderhoudt van contact met leveranciers/dealers in binnen- en buitenland in de Nederlandse, Deense en Engelse taal. Jij bent de spin in het web voor de Deense export klanten, voor wie je hét aanspreekpunt bent.

Door je professionele houding voel je precies aan hoe je de klant moet ondersteunen. Jij zorgt voor een stijgend service niveau én voor een grotere klanttevredenheid. Hierbij staat het adviseren van klanten bij vragen of problemen centraal. Uiteraard zorg je voor het stipt nakomen van de gemaakte afspraken.

Je start tijdens jou inwerkperiode op kantoor waar jou nieuwe collega’s jou alle kneepjes van het vak leren en wanneer je volledig bent ingewerkt zijn er ook mogelijkheden om thuis te werken.

Dit gaat in overleg en afhankelijk van hoe snel de nieuwe werkzaamheden worden opgepakt. Ben je dienstverlenend, commercieel, proactief én resultaatgericht en de native speaker Deens die wij zoeken? Solliciteerd dan snel!

Heb jij een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Deense en Engelse taal in woord en geschrift? Wacht dan niet en reageer snel!

Zie jij jezelf terug in bovenstaande functie en voldoe je aan de functie eisen? Reageer dan snel via de sollicitatie button.

Desværre taler jeg ikke dansk selv, men forhåbentlig er dette oversat godt: ;)

Som en dansk-talende kundeservicemedarbejder vil du arbejde i eksportafdelingen i Dieren.

Du er ansvarlig for at opretholde kontakten med leverandører / forhandlere i ind- og udland på hollandsk, dansk og engelsk. Du er edderkoppen på nettet for de danske eksportkunder, for hvem du er kontaktpunktet.

På grund af din professionelle holdning føler du nøjagtigt, hvordan du kan støtte kunden. Du sikrer et stigende serviceniveau og større kundetilfredshed. Det er centralt i dette at rådgive kunder om spørgsmål eller problemer. Selvfølgelig sørger du for, at de indgåede aftaler overholdes nøje.

I løbet af din introduktionsperiode starter du på kontoret, hvor dine nye kolleger lærer dig alle de tricks, du har i branchen, og når du er fuldt uddannet, er der også muligheder for at arbejde hjemmefra.

Dette gøres i samråd og afhængigt af hvor hurtigt de nye aktiviteter startes. Er du serviceorienteret, kommerciel, proaktiv og resultatorienteret, og er du den dansk-dansk-højttaler, vi leder efter? Påfør derefter hurtigt!

Har du en fremragende beherskelse af det hollandske, danske og engelske sprog i ord og skrivning? Så vent ikke og svar hurtigt!

Ser du dig selv i ovenstående position, og opfylder du jobkravene? Svar hurtigt via applikationsknappen.

Wij bieden

• Wij bieden jou een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor;

• Je gaat voor 32 - 40 uur per week aan de slag voor een langere tijd; (maandag tot en met vrijdag van 08.30-17.00 uur.)

• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleidingen;

• Je krijgt ruimte om je verder te ontwikkelen;

• Je komt terecht in een team dat, net zoals jij, waarde hecht aan een informele sfeer;

• Een positieve, energieke werkomgeving;

• Een afwisselende, zelfstandige baan in een leuk en dynamisch team dat volop in ontwikkeling is;

• Bij goed functioneren is er een mogelijkheid tot een vaste aanstelling;

• Het bedrijf is goed te bereiken met zowel eigen vervoer als het openbaar vervoer;

• Mogelijkheden om de werkzaamheden vanuit huis uit te voeren.

Wij vragen

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;

• Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie;

• We zoeken iemand die het leuk vindt om zowel met particuliere, als zakelijke klanten in contact te zijn;

• Perfecte beheersing van de Nederlandse én Deense taal;

• Klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid;

• Teamspirit, maar ook een stukje zelfstandigheid;

• Je hebt technisch inzicht en hebt ervaring met e-bikes;

• Je bent resultaatgericht, stressbestendig , vertoont initiatief, je bent niet bang voor een stukje techniek en leergierig;

• Daarnaast bezit jij uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• Het kennen van een vreemde taal of het werken met SAP is een pré.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Gelderland Noord, Lizzy Cramer Bornemann
088-5063048

Waar ga je werken?

Voor een relatie van Timing in Dieren.