Medewerker klantcontact

BLEISWIJK

40 UUR

Medewerker klantcontact

BLEISWIJK

40 UUR

Direct naar:

Standplaats

BLEISWIJK

Aantal uren per week

40

Vacaturenummer

10AV140547

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Kantoortijden

  • Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen.
  • Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.
  • Wat ga je doen?
  • • Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van interne- en externe klantcontacten (vragen, verzoeken, problemen, klachten, administratieve taken) afkomstig uit alle kanalen en het verstrekken van informatie aan de klant over onderhoud, omruilingen, beschikbaarheid, levertijd, en bezorging van producten.
  • • Je kan worden ingezet op zowel schriftelijke als telefonische taken.
  • • Je bent verantwoordelijk voor het op de juiste wijze registeren, verzamelen, invoeren, controleren, verwerken en bewaken van klantcontacten, orders, bewegingen van apparaten, en overige gegevens in SAP, de portaal en andere systemen.
  • • Up to date houden van de persoonlijke kennis door deel te nemen aan trainingen.
  • • Fungeert als buddy voor nieuwe en minder ervaren medewerkers.

Wij bieden

  • Kom jij het team versterken als medewerker klantcontact bij Mediq in Bleiswijk? Voor deze functie verwelkomen wij je voor 24, 32 of 40 uur per week en bieden we jou een salarisrond de €2400-€2600 euro bruto per maand op basis van fulltime. Uiteraard worden daar aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden aan toegevoegd.
  • Als je in december start zal je gelijk in Bleiswijk starten. Wil je eerder beginnen? Dat kan op het kantoor in de Meern je zal hier dan minimaal 2 dagen per week werken tot je naar Bleiswijk kan in December.
  • Mediq gelooft in groei en ontwikkeling. Daarom krijg je volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast vinden we een goede werk-privé balans belangrijk. Zo kun je op vrijdagen thuiswerken met een bedrijfslaptop. Ook heb je de mogelijkheid om gratis je auto te parkeren of ontvang je volledige OV-vergoeding.
  • En, wie houdt er nou niet van gratis koffie en thee? Die staan altijd voor je klaar!

Wij vragen

  • Jij bent onze ideale kandidaat als je:
  • • Beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
  • • Ervaring hebt met klantenservice, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
  • • Een positieve en oplossingsgerichte instelling hebt.
  • • Minimaal een MBO 4 diploma hebt.
  • • Minimaal 6 maanden bij Mediq gewerkt of
  • • Minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice of ervaring als teamleider klantenservice.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Inhouse Zuid Holland BV1, Stephie Westerhof088-5015037

Waar ga je werken?

Mediq is een bedrijf waar mensen met een passie voor zorg werken. Mensen die zich met hart en ziel inzetten voor anderen die een ziekte of aandoening hebben. Onze opdrachtgever levert al sinds 1899 hulpmiddelenzorg en advies aan patiënten, zorginstellingen en zorgprofessionals. 👩‍⚕️👨‍⚕️ Denk hierbij aan medicijnen, infusen en andere materialen. Zij zorgen er met deze middelen voor dat het leven van een patiënt door kan gaan of in ieder geval zo comfortabel mogelijk wordt gemaakt.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Medewerker Backoffice Medische Aparatuur

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt. Wat ga je doen? • Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van interne- en externe klantcontacten (vragen, verzoeken, problemen, klachten, administratieve taken) afkomstig uit alle kanalen en het verstrekken van informatie aan de klant over onderhoud, omruilingen, beschikbaarheid, levertijd, en bezorging van producten. • Je kan worden ingezet op zowel schriftelijke als telefonische taken. • Je bent verantwoordelijk voor het op de juiste wijze registeren, verzamelen, invoeren, controleren, verwerken en bewaken van klantcontacten, orders, bewegingen van apparaten, en overige gegevens in SAP, de portaal en andere systemen. • Up to date houden van de persoonlijke kennis door deel te nemen aan trainingen. • Fungeert als buddy voor nieuwe en minder ervaren medewerkers.

SOLLICITEER
Bekijk
Bleiswijk
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast
  • Sitemap
  • Privacy Policy
  • Cookie statement
  • Anti-discriminatie statement