Medewerker klantcontact

BLEISWIJK

40 UUR

Medewerker klantcontact

BLEISWIJK

40 UUR

Direct naar:

Standplaats

BLEISWIJK

Aantal uren per week

40

Vacaturenummer

10AV140547

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Kantoortijden

  • Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen.
  • Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.
  • Wat ga je doen?
  • • Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van interne- en externe klantcontacten (vragen, verzoeken, problemen, klachten, administratieve taken) afkomstig uit alle kanalen en het verstrekken van informatie aan de klant over onderhoud, omruilingen, beschikbaarheid, levertijd, en bezorging van producten.
  • • Je kan worden ingezet op zowel schriftelijke als telefonische taken.
  • • Je bent verantwoordelijk voor het op de juiste wijze registeren, verzamelen, invoeren, controleren, verwerken en bewaken van klantcontacten, orders, bewegingen van apparaten, en overige gegevens in SAP, de portaal en andere systemen.
  • • Up to date houden van de persoonlijke kennis door deel te nemen aan trainingen.
  • • Fungeert als buddy voor nieuwe en minder ervaren medewerkers.

Wij bieden

  • Kom jij het team versterken als medewerker klantcontact bij Mediq in Bleiswijk? Voor deze functie verwelkomen wij je voor 24, 32 of 40 uur per week en bieden we jou een salaris van €14,54 bruto per uur. Uiteraard worden daar aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden aan toegevoegd.
  • De 1e 2 maanden werk je minimaal 2 dagen per week in de Meern en na deze periode zal dit 2 dagen per week in Bleiswijk zijn.
  • Mediq gelooft in groei en ontwikkeling. Daarom krijg je volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast vinden we een goede werk-privé balans belangrijk. Zo kun je op vrijdagen thuiswerken met een bedrijfslaptop. Ook heb je de mogelijkheid om gratis je auto te parkeren of ontvang je volledige OV-vergoeding.
  • En, wie houdt er nou niet van gratis koffie en thee? Die staan altijd voor je klaar!

Wij vragen

  • Jij bent onze ideale kandidaat als je:
  • • Beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
  • • Ervaring hebt met klantenservice, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
  • • Een positieve en oplossingsgerichte instelling hebt.
  • • Minimaal een MBO 4 diploma hebt.
  • • Minimaal 6 maanden bij Mediq gewerkt hebt of aantoonbare ervaring hebt met klantcontact.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Inhouse Zuid Holland BV1, Stephie Westerhof088-5015037

Waar ga je werken?

Mediq is een bedrijf waar mensen met een passie voor zorg werken. Mensen die zich met hart en ziel inzetten voor anderen die een ziekte of aandoening hebben. Onze opdrachtgever levert al sinds 1899 hulpmiddelenzorg en advies aan patiënten, zorginstellingen en zorgprofessionals. 👩‍⚕️👨‍⚕️ Denk hierbij aan medicijnen, infusen en andere materialen. Zij zorgen er met deze middelen voor dat het leven van een patiënt door kan gaan of in ieder geval zo comfortabel mogelijk wordt gemaakt.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Production employee

Where are you going to do? • Carrying out assembly line work; • Packing and unpacking of goods; • Separating and clearing goods waste; • Checking the quality of the goods; • Disassembling and assembling electronic goods; • Set up and operate production lines; • Compliance with company regulations and instructions in the context of HSE.

SOLLICITEER
Bekijk
Bleiswijk
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast

Logistiek medewerker

Milieu, dat is het sleutelwoord van Drake & Farrell. Milieu bewust, gefocust op het refurbishment van gebruikte/retour gezonden elektronica voor een aantal grote Tech bedrijven in Nederland. Door retouren een 2e leven te geven, worden grondstoffen en onderdelen volledig benut. Milieu en mens, daar draait het om bij Drake & Farrell. Wat ga je doen? • Ontvangt en controleert goederen; • Slaat goederen op; • Voert goederen in het systeem in; • Bereidt het verzamelen van orders voor; • Inventariseert en registreert magazijninventaris; • Rondt het verzamelen van orders af; • Bereidt het verzenden van goederen voor; • Controleert te verzenden goederen; • Maakt goederen verzendklaar; • Naleven van bedrijfsvoorschriften en instructies in het kader van VGWM;

SOLLICITEER
Bleiswijk
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast

Klantenservicemedewerker Eneco (thuiswerken mogelijk)

Jouw taak als klantadviseur is om klanten zo goed en compleet mogelijk verder te helpen. Hierdoor is jouw werkdag elke dag weer anders en uitdagend. De vragen die binnenkomen verschillen per gesprek. Zo help je het ene moment een klant om een contract op te zeggen vanwege verhuizing en het andere moment help je iemand met vragen rondom een leuke aanbieding. Als callcenter medewerker bij Eneco krijg je allerlei soorten vragen. Hierbij kan je denken aan vragen over termijnbedragen, facturen, bespaartips, opzeggen en aanvragen van contracten/offertes. Ook is Eneco voorloper op groene energie. Veel vragen komen telefonisch binnen, maar Eneco heeft ook een chatservice! Afhankelijk van de drukte beantwoord je de vragen per telefoon of chat je met de klanten. Met behulp van de training geef jij de beste adviezen rondom (groene) stroom, wat je met een flinke dosis overtuigingskracht weet te brengen. Jij durft de klant te overtuigen van de producten die bij elk van deze besparingen passen (en dat is zeker nu erg waardevol)!

Rotterdam
17 - 24 uur
Vast dienstverband
  • Sitemap
  • Privacy Policy
  • Cookie statement
  • Anti-discriminatie statement