Medewerker klantcontact ANWB

ASSEN

28 UUR

Medewerker klantcontact ANWB

ASSEN

28 UUR

Direct naar:

Standplaats

ASSEN

Aantal uren per week

28

Vacaturenummer

10AV147510

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Flexibel

  • Jij bent hét aanspreekpunt voor gestrande reizigers in Nederland en zorgt ervoor dat zij snel weer de weg op kunnen. Samen met jouw collega’s van de Wegenwacht zorg je ervoor dat het welbekende gele ANWB busje naar de klant wordt gestuurd. Je zoekt altijd naar mogelijkheden om iedereen die belt gerust te stellen en zo goed mogelijk te kunnen helpen. Je leert snel schakelen, zakelijk denken maar ook empathie tonen. Verder houd je ook contact met je collega's op de weg.
  • De ANWB Alarmcentrale is 24/7 geopend voor reizigers. Jij bent dan ook flexibel inzetbaar voor 16 - 28 uur in de week. Dit houdt in dat jij ook ochtend-, avond-, nachtdiensten kan draaien. Over alle uren die je buiten 08:00 en 18:00 uur werkt, krijg je een lekkere onregelmatigheidstoeslag!

Wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,87 per uur en vanaf 1 april €14,50 bruto per uur;
  • Onregelmatigheidstoeslagen oplopend tot 350%;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Thuiswerkvergoeding van €2,35 voor de dagen die je vanuit huis werkt;
  • Internetvergoeding van €35,00 netto in de maand;
  • Een eindejaarsuitkering van 5,58%;
  • Een goed gefaciliteerde thuiswerkplek;
  • Een volledig betaalde opleiding waarbij je alle ins en outs van het vak leert.

Wij vragen

  • Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je kan vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je bent vanaf de startdatum 4 weken beschikbaar voor de opleiding.
  • De startdata waarop jij kan beginnen bij de ANWB zijn:
  • 11 maart
  • 25 maart
  • 26 maart
  • 8 april
  • 29 april

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Inhouse Gron Dren, Suzanne Wolters088-5015044

Waar ga je werken?

De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrale. Kom ons team bij ANWB Alarmcentrale in Assen versterken! Je maakt deel uit van een gedreven, veelzijdig team dat vastbesloten is mensen op reis veilig te houden. Jij speelt een cruciale rol in deze uitdagende taak. Geniet van een vriendelijke, aanmoedigende werksfeer waar teamwork centraal staat. Kies voor een baan met impact.

"Werken bij ANWB betekent werken aan het plezier en de vrije tijd, mobiliteit, hulpverlening en verkeersveiligheid van morgen"

Image
Image

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Klantenservice Medewerker ANWB

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarbij je jouw communicatieve skills kunt inzetten en mensen kunt helpen? De ANWB in Assen zoekt klantenservice medewerkers zoals jij! Klaar voor verandering? Start je reis dan hier! Als Klantenservice Medewerker start je de dag met een kop koffie, waarna je meteen aan de slag gaat om klanten te helpen met hun vragen en problemen. Soms is de oplossing makkelijk, soms een uitdaging, maar altijd de moeite waard. Je biedt een luisterend oor, geeft advies en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Sta jij te trappelen om deel uit te maken van het ANWB team in Assen? Solliciteer dan direct via de button op de website of stuur een bericht naar 0638944694.

SOLLICITEER
Bekijk
Assen
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Klantenservice Medewerker ANWB

“Goedemiddag, ik sta met pech langs de weg. Ik heb geen idee wat ik moet doen!”. En hier begint jouw werk. Jij raakt niet in paniek. Nee. Jij zorgt dat de bestuurder rustig is en met een gerust gevoel zijn dag voort kan zetten. In deze functie adviseer jij gestrande reizigers. Wat je van ons krijgt? Een maatschappelijk functie waarbij jij zowel thuis- als op kantoor kan werken. Waar wacht je nog op? Ontdek zelf waarom ANWB dé perfecte plek is om jouw talenten te ontplooien en meld je aan! Hoe zit jouw werk eruit? Als hulpverlener ben jij dagelijks in gesprek met klanten. Afhankelijk van bij welke contractant de bestuurder zijn hulpverlening heeft lopen, ga jij uitzoeken op welke manier je de bestuurder kan helpen. Naast dat jij mensen helpt, leer je ook nog eens enorm veel tijdens deze rol. Jij kan op elke verjaardag onder andere als geen ander mensen adviseren over hoe je zo snel mogelijk je auto kan ontdooien. Wie kan dat nou nog meer? Daarnaast houd jij je ook bezig met: - Het verwerken van gegevens in het computersysteem; - Contact onderhouden met monteurs en transportbedrijven; - Alle werkzaamheden rondom het weer op weg helpen van bestuurders.

Image
SOLLICITEER
Assen
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast