topvacature
Medewerker Klantenservice (KCC)
Als medewerker klantenservice ben je 1e lijns verantwoordelijk voor een snelle, juiste en klantgerichte beantwoording van vragen vanuit klanten. Communicatie ...
Medewerker Klant Support Backoffice
Bedankt voor je interesse! Deze vacature is recentelijk vervuld. Maar gelukkig hebben we nog voldoende andere gave vacatures beschikbaar voor jou! Bekijk de vacatures op de pagina hieronder!
Wij hebben de volgende alternatieve vacatures gevonden voor jou!
Medewerker Klantenservice (KCC)
Als medewerker klantenservice ben je 1e lijns verantwoordelijk voor een snelle, juiste en klantgerichte beantwoording van vragen vanuit klanten. Communicatie ...
Voor de afdeling Klant Support van Brabant Water zijn wij op zoek naar administratieve klantgerichte toppers! In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van klantgegevens en heb je klantcontact.
Jij bent in deze rol verantwoordelijk voor een juiste verwerking van de gegevens in het klantinformatiesysteem.
Dit doe je door administratieve werkzaamheden en actief klanten te bellen om gegevens te controleren. Altijd met het oog op de best mogelijke klantbeleving!
Ben je dan alleen administratief bezig? Zeker niet.
Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat gegevens van de klanten 100% kloppend zijn.
Dit betekent dat jij geen aannames doet als zaken onduidelijk zijn, maar juist klanten telefonisch benaderd om de feiten te controleren.
Als medewerker Klant Support draag jij dus ook zeker bij aan een stuk zichtbaarheid van de organisatie, met als doel de klantbeleving op een positieve manier te stimuleren.
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Klantgerichtheid zit in jouw genen en je bent niet bang om te bellen.
• Je kunt je goed inleven in de problematiek en de achtergrond van de klant en de belangen van Brabant Water
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (de eerste 2 weken 40 uur ivm opleiding)