Medewerker Customer Service

ZEVENAAR

40 null

Medewerker Customer Service

ZEVENAAR

40 null

Direct naar:

Standplaats

ZEVENAAR

Salaris

€ 20 - € 25 null

Aantal uren per week

40 null

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Administratief

  • 🌟 Zoek je een baan waarin klanttevredenheid centraal staat en waar elke dag een nieuwe uitdaging biedt? Dan ben je perfect voor de functie van Medewerker Customer Service bij SAPA Promens! 🌟 Als onze nieuwe Medewerker Customer Service kom je terecht in een dynamisch en bloeiend team in onze vestiging in Zevenaar. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je van orderverwerking tot levertijdbewaking een cruciale rol speelt. Je zorgt voor een vlotte doorstroming in het hele proces en het beheer van onze ERP-systemen, waarmee je onmisbaar bent voor de klantbeleving. Wij bieden jou: - Een voltijdse baan (40 uur per week), van maandag tot vrijdag - Een aantrekkelijk salaris van €20,00 tot €25,00 per uur - Kans op een vast contract bij uitstekende prestaties - Een warme, collegiale sfeer waar teamwork voorop staat Wat wij zoeken in een Klantenservice Medewerker: - MBO+/HBO niveau - Sterke communicatieve skills in Nederlands, Engels en Duits - Ervaring met ERP-systemen en Windows Office is een plus - Een commerciële, klantgerichte instelling en het vermogen om zelfstandig te werken onder druk Word jij enthousiast van deze functie? Neem dan snel actie en solliciteer nu! Laten we samen de klanttevredenheid naar een hoger niveau tillen! 🚀

Wij bieden

  • **Wij Bieden** Word lid van ons dynamische team bij SAPA Promens als Medewerker Customer Service en geniet van uitstekende arbeidsvoorwaarden in een bloeiende werkomgeving. Binnen ons bedrijf streven we naar volledige klanttevredenheid en bieden we diverse uitdagingen en kansen. Je werkweek is goed geregeld met vaste uren, en er zijn uitstekende doorgroeimogelijkheden. **Pluspunten van werken bij SAPA Promens:** - Een werkweek van 40 uur, van maandag tot en met vrijdag; - Een competitief salaris tussen de €20,00 en €25,00 per uur; - Mogelijkheden voor een vast contract bij uitmuntende prestaties; - Een collegiale en warme werksfeer waar teamwork voorop staat. **Overige voordelen:** - Werken voor een van de grootste producenten van kunststof producten met een wereldwijde aanwezigheid; - Een cruciale rol spelen in een team dat direct bijdraagt aan het succes van grote automerken zoals Volvo en Scania; - Een veelzijdige functie waarbij geen dag hetzelfde is; - Werken in een innovatieve omgeving die continu evolueert. Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet. Sluit je aan bij ons team en til jouw carrière naar een hoger niveau.

Wij vragen

  • **Functie Eisen: Medewerker Customer Service** - MBO+/HBO werk- en denkniveau; - Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden; - Vloeiende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk; - Ervaring of affiniteit met verkoop en logistiek is een pré; - Ervaring met ERP-programma’s zoals Baan is een bonus; - Goede kennis van Microsoft Office; - Vermogen om zelfstandig te werken onder druk; - Sterke commerciële instelling en gericht op klanttevredenheid.

Heb je nog vragen?

Vestiging Promens, Joyce Polderman+31316752210

Waar ga je werken?

### Waar ga je werken? Kom werken bij **SAPA Promens** in Zevenaar, een toonaangevende speler op het gebied van kunststofproductie! Als Medewerker Customer Service duik je in de boeiende wereld van grote automerken zoals Volvo en Scania. Je bent onderdeel van een dynamisch en bloeiend team dat zich richt op topklantenservice. Geen dag is hier hetzelfde, met een constante flow van uitdagingen en kansen. Bij SAPA Promens sta je midden in een stimulerende omgeving waar teamwork centraal staat. We bieden een aantrekkelijk salaris tussen €20,00 en €25,00 per uur en uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een 40-urige werkweek van maandag t/m vrijdag en kans op een vaste aanstelling bij uitmuntende prestaties. Je rol is cruciaal: van orderverwerking tot levertijdbewaking, jouw toewijding zorgt voor een naadloze operatie. Met jouw klantgerichte en kostenbewuste aanpak ben je de sleutel tot succes. Is klantcontact jouw passie en wil je bijdragen aan ons succes? Solliciteer dan nu en lift mee op de groei van een wereldbekend bedrijf! 🚀

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Human Resource Manager

Als HR manager zorg je voor het vormgeven en het uitvoeren van de People & Culture strategie en het HR-beleid conform de bedrijfsdoelstellingen en in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Je geeft leiding aan een HR team die zich bezig houdt met alle voorkomende HR vraagstukken, maar ook met het ontwikkelen en het implementeren van nieuwe HR-initiatieven.

Als HR manager rapporteer je direct aan de General Manager. De General Manager is afkomstig uit Engeland waardoor het belangrijk is dat je je zowel mondeling als schriftelijk goed kan uitdrukken in het Engels. Daarnaast is de moeder organisatie Italiaans en ook hier zullen de gesprekken mee in het Engels worden gevoerd.

De meest voorkomende werkzaamheden zijn:

* Het voorstellen van en toezicht houden op de People & Culture strategie en het zorgen voor ondersteuning bij de ontwikkeling van de HR-strategie voor de lange termijn voor de organisatie, in overeenstemming met het beleid en de principes van het bedrijf;

* Het definiëren van de HR-doelstelling in een HR plan voor de korte en lange termijn;

* Het geven van HR-advies op diverse vlakken;

* Samenwerken met het Leadership Team om belonings- en secundaire arbeidsvoorwaardenprogramma's te ontwerpen en uit te voeren die toptalenten aantrekken en behouden;

* Leidinggeven aan HR-initiatieven voor continue verbetering van het HR beleid en de HR processen;

* Het onderhouden van relaties met interne belanghebbenden, maar ook met de ondernemersraad en vakbondvertegenwoordigers en de Arbodienst;

* Indien nodig dien je deel te nemen aan Trade Unition-onderhandelingen over de CAO'S;

SOLLICITEER
Bekijk
Zevenaar
33 - 40 uur
Full time

HR Adviseur

Als HR Adviseur houd jij je bezig met de uitvoering van het personeelsbeleid. Je hebt een adviserende rol naar de leidinggevenden in jouw aandachtsgebied. Tevens ben je vraagbaak voor de medewerkers die onder jouw aandachtsveld vallen. Als collega binnen het HR team draag je bij aan de optimalisatie van de HR processen zodat de dienstverlening vanuit HR continu kan verbeteren.

De HR Adviseur staat direct onder verantwoording van en rapporteert aan de Manager HR.

- Het ondersteunen bij de uitvoering van het HR-beleid;

- Het signaleren van ontwikkelingen en het geven van gevraagde en ongevraagde adviezen;

- Adviseren van leidinggevenden en medewerkers op het gebied van verzuim, ontwikkeling, functioneren en   arbeidsvoorwaarden;

- Je adviseert en zet diverse opleidingsprogramma’s op (zowel voor individuele medewerkers als voor verschillende functiegroepen in de organisatie);

- Je hebt een coördinerende en actieve rol ten aanzien van de uitvoering van (persoonlijke) opleidingstrajecten.

- Het adviseren en ondersteunen van het management en leidinggevenden over alle lopende en actuele HR-aangelegenheden;

- Het periodiek aanleveren van analyses op het gebied van ziekteverzuim, ontwikkeling medewerkers, jubilea;

-  Het zelfstandig beantwoorden van uiteenlopende HR-vragen van medewerkers, leidinggevenden en managers.

- Coördineren en begeleiden van onboarding nieuwe medewerkers (bijv. introductieprogramma nieuwe medewerker opstellen, bewaken en evalueren)

- Coördineren en begeleiden van offboarding medewerkers (bijv. exitgesprekken voeren met vertrekkende medewerkers);

- Het up to date houden van de functieprofielen;

- Het verder professionaliseren en inrichten van de HR-processen met als doel de operationele uitvoering en monitoring te verbeteren;

- Initiatie periodiek medewerkerstevredenheidsonderzoek;

- Mede verantwoordelijk voor de juiste registratie in HR-systemen.

SOLLICITEER
Zevenaar
25 - 32 uur
Full time