Medewerker Customer Service & Logistics

Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben jij actief lid van het operationele team. Je zorgt ervoor dat vragen snel en efficiënt worden beantwoord, klachten worden opgelost en dat de klant altijd tevreden ophangt of het gesprek met een glimlach verlaat.Wat ga je doen ?

-  Eerste aanspreekpunt voor klanten;
-  Assisteren bij order entry;
-  Verzorgen van klantrapportages;
-  Monitoren van bestelpatronen.