Klantenservice medewerker
Doe jij graag werk dat er toe doet en wil je echt iets bijdragen? Hou je ervan om mensen te helpen en te adviseren? Dan sluit deze vacature perfect aan bij jou! In deze functie sta je dagelijks mensen te woord die thuiszorgproducten nodig hebben, denk bijvoorbeeld aan ouderen die hulpbehoevend zijn, mensen die moeten thuis revalideren of net ouders zijn geworden van een kindje. Deze mensen nemen telefonisch contact met jou op en kunnen de producten die ze nodig hebben vervolgens lenen, huren of kopen. Jij zorgt ervoor dat dit allemaal tot in de puntjes voor ze geregeld wordt. Je zult dagelijks veel verschillende mensen spreken, met ieder hun eigen verhaal en situatie. Het mooie is dat jij deze mensen echt kunt helpen, maar natuurlijk zullen er ook verhalen langskomen die impact op je zullen maken, houdt er dus rekening mee dat je daar wel mee om moet kunnen gaan. Natuurlijk wordt je voor deze functie goed ingewerkt door middel van trainingen, er zijn in totaal 8 trainingsweken: - 2 weken training (theorie) van 32 uur per week Daarna ga je oefenen met het bellen en kan dit vanaf 24 tot 40 uur per week. Belangrijk is dat je voor de trainingsweken echt 32 uur beschikbaar bent, verder zijn de trainingen op de locatie in Zwolle en zal dit ook jouw vaste standplaats worden.