Klantenservicemedewerker

ASSEN

36 null

Klantenservicemedewerker

ASSEN

36 null

Direct naar:

Standplaats

ASSEN

Salaris

€ 2.200 - € 2.800 null

Aantal uren per week

36 null

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Administratief

  • Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om klanten te helpen via telefoon en e-mail? Haal jij voldoening uit het bieden van uitstekende service en het verwerken van administratieve taken? Dan is deze functie iets voor jou!

    Jouw taken:

    • Aannemen en registreren van (storing)meldingen via telefoon en e-mail;
    • Administratief verwerken van meldingen in ons systeem;
    • Beantwoorden van vragen over meldingen per telefoon en e-mail;
    • Informeren en communiceren met klanten en collega's over de voortgang;
    • Administratieve ondersteuning bij servicebezoeken en afgeronde werkzaamheden.

Wij bieden

    • Een salaris tussen €2.200 en €2.800 per maand, waarbij jouw ervaring wordt gewaardeerd en een hoger salaris bespreekbaar is;
    • Een inspirerende werkomgeving binnen een team van 10 collega’s;
    • Toegang tot de opleidingsacademy van de opdrachtgever, met diverse ontwikkelingsmogelijkheden zoals trainingen en (online) workshops;
    • Een dynamisch en gezellig team;
    • Een werkweek van 36 uur, verdeeld over 5 dagen;
    • Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot verlenging.

Wij vragen

    • Een proactieve, klantgerichte en nauwkeurige werkhouding;
    • Goede administratieve en communicatieve vaardigheden;
    • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
    • Ervaring met telefoneren en typen, en het werken met Microsoft Office;
    • MBO 3/4 werk- en denkniveau.

Heb je nog vragen?

Vestiging MKB Assen, Yusuf Ahmed+31592279002

Waar ga je werken?

Het bedrijf waar jij voor kunt gaan werken is gespecialiseerd in de inrichting van professionele keukens en restaurants.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Commercieel Administratief Medewerker

Als commercieel administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en de administratie van contracten met de klanten en leveranciers Je zorgt ervoor dat alle contracten correct worden opgesteld en onderhouden worden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en bent degene waar de salescollega’s het meest mee samenwerken. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.00 uur.

Dit worden voornamelijk jouw werkzaamheden:

  • Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten;
  • Je maakt onderhoudscontracten aan en registreert deze in het systeem;
  • Je beheert de contractportefeuille samen met een 3-tal collega’s;
  • Je stelt klantrapportages op;
  • Je houdt je bezig met het maken van analyses en rapportages van nieuwe contracten.
Bekijk
Assen
33 - 40 uur
Full time

Commercieel medewerker binnendienst

Als Medewerker Customer Service ben jij het contactpunt tussen de klant en het bedrijf. Jij zorgt voor het verwerken van bestellingen en werkt samen met de afdelingen planning, productie en logistiek om klanten tevreden te houden. Dagelijks heb jij contact met klanten via telefoon en e-mail. Ook werk jij bij de balie in Assen, waar bezoekers worden ontvangen, vaak chauffeurs uit binnen- en buitenland.


Daarnaast doe jij deze werkzaamheden:

- Afhandelen van (verkoop)orders;

- Pakbonnen maken/verwerken;

- Klachten behandelen.

Assen
33 - 40 uur
Full time

Planner

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor service en efficiëntie? Heb je een scherp oog voor planning en ben je in staat om snel te schakelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Planner / Servicecoördinator ben jij de spil in onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat serviceverzoeken en onderhoudsplanningen optimaal worden gecoördineerd. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden soepel en efficiënt verlopen.

Wat ga je doen?

  • Het opstellen en beheren van de dagelijkse planning voor onze servicemonteurs;
  • Coördineren van service- en onderhoudsverzoeken en deze efficiënt inplannen;
  • Communiceren met klanten en collega’s om de planning af te stemmen en verwachtingen te managen;
  • Monitoren van lopende werkzaamheden en bijsturen waar nodig;
  • Administratieve afhandeling van servicewerkzaamheden en rapportage.
Assen
33 - 40 uur
Full time