Klantenservicemedewerker voor BMW & MINI

ROTTERDAM

40 UUR

Klantenservicemedewerker voor BMW & MINI

ROTTERDAM

40 UUR

Direct naar:

Standplaats

ROTTERDAM

Aantal uren per week

40

Vacaturenummer

10AV151751

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Vast dienstverband

Werktijden

Anders

  • Rijd jij niks liever dan een BMW? Weet jij wel het verschil tussen een cilinderblok en een Bougie? Ben jij bekend met de weg en de weg met jou? Weet jij als geen ander wat 'Freude am Fahren'?
  • BMW Group zoekt jou!
  • Jij komt te werken op een dynamische afdeling op het hoofdkantoor van BMW Group. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen, de administratieve vastlegging hiervan en de acties die voortkomen uit dit contact. De vragen die wij ontvangen kunnen gaan over alles omtrent de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad, BMWi en BMW ConnectedDrive. Wij zijn zowel telefonisch als via de e-mail en chat bereikbaar voor onze klanten. Met onze ruime openingstijden van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur, sta jij graag klaar voor onze klanten!
  • Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen:
  • • Adviesrol inzake alle diensten en producten
  • • Klachtafhandeling
  • • Ondersteuning evenementen
  • • Social Care
  • • BMW ConnectedDrive & MINI Connected
  • BMW (Bayerische Motoren Werke) is een Duits luxe automerk dat bekend staat om zijn hoogwaardige, krachtige voertuigen met een focus op prestaties en innovatieve technologie. Het merk staat wereldwijd bekend om zijn luxe sedans, SUV's en sportauto's, met een nadruk op rijplezier en geavanceerde technologische functies. Mini, een dochteronderneming van BMW, daarentegen, staat bekend om zijn compacte, stijlvolle auto's die een moderne draai geven aan het iconische ontwerp van de originele Mini. Mini-auto's zijn geliefd om hun eigenzinnige uitstraling en wendbaarheid, en ze vertegenwoordigen een meer compacte en speelse benadering binnen het portfolio van de BMW Group.

Wij bieden

  • Een dynamische werkomgeving bij een spraakmakende opdrachtgever;
  • Een uurloon van €15,09 bruto per uur (of €16,35 inclusief 8,33% vakantiegeld)
  • Jij krijgt een betaalde fulltime training van 1 week die zo snel mogelijk start wanneer jij kan!
  • De werktijden worden in overleg bepaald. Flexibiliteit is hierbij een vereiste.
  • Je werkt op locatie bij BMW Group zelf in Rijswijk.

Wij vragen

  • Een uurloon van €15,09 bruto per uur (of €16,34 inclusief 8,33% vakantiegeld)
  • Jij beschikt over hbo werk en/of denkniveau;
  • Jij hebt zowel kwaliteit als service hoog in het vaandel staan en weet hoofdzaak van bijzaak te onderscheiden;
  • Jij hebt affiniteit met de automotive. Enige technische kennis op het gebied van automotive is een pre;
  • Jij bent een multitasker en deinst niet terug voor het werken met verschillende systemen.
  • Empathie en punctualiteit zijn jouw tweede natuur;
  • Jouw Nederlands en Engels zijn on top in woord en geschrift;
  • Jij wilt minimaal 32 uur per week werken en maximaal 40 uur;
  • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar tot 19:00 uur;
  • Jij vindt in het weekend werken door middel van rotatie geen probleem;

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Remy de Kok0885063038

Waar ga je werken?

Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst. Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever: We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Bij ons draait alles om het creëren van game-changing customer journeys die merken helpen groeien, nu en in de toekomst. Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Concentrix + Webhelp is een werkgever die gelijke kansen biedt: we streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Ben jij klaar om je carrière in de hoogste versnelling te zetten? Solliciteer dan nu! 🏁

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Klantenservicemedewerker in Rotterdam

Zet jij graag een extra stapje om klanten blij te maken? Ben jij een ster in oplossingen bedenken? Dan nodigen wij je uit om deel uit te maken van ons team bij project KPN Save! Je kunt direct starten als Save Desk Medewerker waar je het verschil maakt voor onze klanten. Hier is jouw kans om elke dag impact te maken, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je speelt een sleutelrol in het behouden van onze gewaardeerde klanten, door met ze in gesprek te gaan en te zorgen dat ze super tevreden blijven. Hiervoor krijg je uiteraard een aantrekkelijke vergoeding, en wordt je deel van ons gezellige team!

SOLLICITEER
Bekijk
Rotterdam
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Klantenservicemedewerker in Rotterdam

Zet jij graag een extra stapje om klanten blij te maken? Ben jij een ster in oplossingen bedenken? Dan nodigen wij je uit om deel uit te maken van ons team. Hier is jouw kans om elke dag impact te maken, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je speelt een sleutelrol in het behouden van onze gewaardeerde klanten, door met ze in gesprek te gaan en te zorgen dat ze super tevreden blijven. Hiervoor krijg je uiteraard een aantrekkelijke vergoeding, en wordt je deel van ons gezellige team!

SOLLICITEER
Rotterdam
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast