Klantenservicemedewerker bij SNS Bank (Thuiswerken)

ARNHEM

18 UUR

Klantenservicemedewerker bij SNS Bank (Thuiswerken)

ARNHEM

18 UUR

Direct naar:

Standplaats

ARNHEM

Aantal uren per week

18

Vacaturenummer

10AV148145

Opleidingsniveau

HBO,

MBO,

VWO of hoger

Dienstverband

Thuiswerk

Werktijden

Anders

  • Als klantadviseur bij Webhelp ben je het eerste aanspreekpunt voor SNS Bank-klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel, of ze nu vragen hebben over internetbankieren, hypotheken, verzekeringen, of andere zaken. Tijdens gesprekken geef je informatie over SNS Bank-producten en probeer je verkoopkansen te herkennen. Je doel is om de klanttevredenheid te vergroten door goede service en het aanbieden van passende diensten en producten. Voor deze functie moet je twee WFT-certificaten behalen: WFT Basis en WFT Schade. Timing vergoedt de kosten hiervoor. Na het behalen van WFT Basis kun je beginnen met je werkzaamheden voor SNS en heb je 6 maanden de tijd om ook WFT Schade te behalen.
  • Wil jij je CV aanvullen met een leuke uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden? En dit ook nog eens kunnen doen vanuit je eigen werkplek vanuit huis? Solliciteer dan direct.
  • Solliciteren kan via de bovenstaande knop.
  • Vragen of interesse? Mail naar [email protected], bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06-4633218
  • Tot snel!

Wij bieden

  • 💸 Je ontvangt een salaris van €14,95 per uur bruto (inclusief vakantiegeld van 8,33%);
  • 👴Een mooie pensioenregeling vanaf 21 jaar bij Stipp Plus via Timing
  • 🚗 Reiskosten vergoeding van €0,21 de kilometer vanaf 10km woon-werkverkeer
  • 🚠 Volledige OV-vergoeding vanaf 10KM woon-werkverkeer
  • 💻 Je krijgt je werkcomputer vanuit de opdrachtgever geleverd;
  • 🏋️ Een volledig betaalde training;
  • 🔝 Doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren;
  • 🕐 De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan;
  • 💼 Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • 🏠 Mogelijkheden om volledig thuis te werken;

Wij vragen

  • Je kunt een volledige fulltime (40 uur) training bijwonen gedurende 3 weken
  • Je bent flexibel in te plannen tussen Ma t/m vrij 08.00 tot 21.00 en Za 09.00 tot 16.00
  • Je bent minimaal 12 - 18 per week beschikbaar;
  • Je bent bereid je WFT basis (op kosten van Timing) te behalen voor de start van de training
  • Competenties en skills:
  • Je hebt een ❤️ voor klanten helpen
  • Je hebt een luisterend 👂 en weet de juiste vragen te stellen om het probleem van de klant te achterhalen
  • Je hebt een vlotte 🗣 en vind het leuk om te 📞 ☎️📱 📲
  • Je hebt een (semi)formele houding
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Remy de Kok0885063038

Waar ga je werken?

Over Concentrix + Webhelp: Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst. Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever: We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Binnen miljarden gegevens vinden onze ontwikkelaars het inzicht om ervaringen te creëren die harten raken en markten in beweging brengen. Wij geloven in het creëren van ervaringen die verder gaan dan WOW; wij combineren menselijk talent met kunstmatige intelligentie om echt geïntegreerde customer journeys te ontwerpen, te ontwikkelen en uit te realiseren, op schaal, binnen de hele onderneming. Of je nu een klein bedrijf bent met grote ideeën of een toonaangevend internationaal merk, we zijn niet alleen je buurman, we zijn van iedereen, overal. Het maakt niet uit of je klantreis zich uitstrekt over kanalen, technologie of zelfs oceanen - we've got you covered. We staan achter de schermen van de merken waar jij elke dag op vertrouwt. Dus de kans is groot dat we elkaar al hebben ontmoet! Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever: We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving. Werken bij Timing is niet alleen werken bij een opdrachtgever en salaris ontvangen. Het betekent ook oprechte betrokkenheid en aandacht voor jou als (flex)medewerker! Naast dat we je natuurlijk de eerste 8 weken begeleiden, heb je ook mogelijkheid tot vele hulpmiddelen die Timing aanbiedt. - Op basis van relevante werkervaring is een hoger salaris mogelijk; - Doorgroeimogelijkheden met bijpassende salarisverhoging; - Mogelijkheid tot (om)scholing via een op-maat-gemaakt coachingstraject; - Fysieke gezondheidschecks, cursussen over Vitaliteit en Stress, Budgetcoaching, Taalbegeleiding en nog veel meer; - Toegang tot Timing Steps, het digitale opleidingsplatform van Timing. Met toegang tot 100+ E-Learnings om jezelf te ontwikkelen.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Klantenservice medewerker Frontoffice

De klantenservice van DHL Parcel bestaat uit diverse afdelingen, waaronder de Frontline. Op deze afdeling ben je het aanspreekpunt voor de ontvangers en verzenders van de pakketten die DHL verwerkt. Geen gesprek is hetzelfde en aan jou de dankbare taak om iedereen vriendelijk te woord te staan en te helpen bij hun vraagstukken. Klanten bellen jou over zendingen, klachten en hebben vragen over hun levering. Zijn de vraagstukken wat complexer en kom je er niet direct uit, dan zet je deze door naar jouw collega's van de backoffice, waar zij verder onderzoek zullen verrichten.

SOLLICITEER
Bekijk
Arnhem
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast

Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers en zorg jij ervoor dat pakketjes bij klanten worden bezorgd. Dit is een zelfstandige functie waarin klanttevredenheid op de eerste plaats komt. Klanten vertrouwen er immers op dat jij hun lang verwachte pakketje kunt traceren en laten bezorgen. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit: - Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en Nederlands - Oppakken van dossiers als onderdeel van de backline - Nabellen waarom pakketten niet geleverd zijn - Inlichten van klanten - Lokaliseren van zendingen, gebruikmakend van verschillende trackingsystemen en informeren van de klant over de locatie van zendingen

SOLLICITEER
Arnhem
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Klantenservice medewerker Vitens

Ooit wel eens zonder water gezeten? Of weet jij niet hoe je de meterstanden af moet lezen? Dan neem je contact op met de klantenservice van Vitens. Als klantenservicemedewerker bij Vitens ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en geeft advies. Je bent het visitekaartje van Vitens en zorgt ervoor dat hun klanten een positieve ervaring hebben. Wat ga je doen op de klantenservice bij Vitens? - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere vormen van communicatie van klanten; - Bieden van vriendelijke, professionele en oplossingsgerichte klantenservice, zelfs in uitdagende situaties; - Verstrekken van informatie en advies aan klanten over facturering, betalingen, meterstanden, waterkwaliteit en andere gerelateerde onderwerpen; - Registreren van klantinteracties en bijwerken van klantgegevens in het systeem van Vitens; - Samenwerken met andere interne afdelingen om complexere problemen op te lossen die de betrekking hebben op bijvoorbeeld waterdruk, lekkages of storingen. De training Je start 4 maart met een betaalde training van 3 weken, 32 uur per week volledig op locatie in Arnhem (ma, di, wo en do). Vervolgens ga je één maand in de (bel)lijn volgens eigen contracturen (1x per week op kantoor) om vervolgens af te sluiten met nog één week training van 32 uur in de week. ⏰ De werktijden bij Vitens zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Daarnaast zijn er bij Vitens doorgroeimogelijkheden, maar ben jij baas van je eigen succes. Je werkt met zijn allen hard, maar je maakt je ook hard voor de 1e levensbehoefte van de mens. 🌊 Voel jij aan je water dat jij de perfecte match bent voor deze job? Ons water. Jouw werk. Zonder uitgebreide motivatie + CV nemen de sollicitatie niet in behandeling. 📞 Wil jij meer weten over werken bij Vitens? Bel ons gerust op 088-5063038 of stuur een WhatsApp bericht naar 06-34633218.

SOLLICITEER
Arnhem
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast