Klantenservicemedewerker bij KPN Save

ROTTERDAM

28 UUR

Wij hebben de volgende alternatieve vacatures gevonden voor jou!

TOPVACATURE

Klantenservicemedewerker bij KPN Save

Ben jij iemand die enthousiast wordt van het tevredenstellen van klanten en er alles aan doet om hen aan ons te binden? Dan zou een positie bij KPN Save wel eens perfect voor jou kunnen zijn! Als Save Desk Medewerker bij KPN, is het jouw taak om telefonisch in contact te treden met klanten die overwegen hun mobiele of internetabonnement op te zeggen. Jouw voornaamste doel is om deze klanten te behouden en tevreden te stellen. Dit bereik je door op een vriendelijke en persoonlijke manier met de klant te communiceren. Veelgestelde vragen die je zult ontvangen gaan over kortingen en opzeggingen, en jij bent de expert die hier alle antwoorden op heeft en klanten op een klantgerichte wijze helpt. Hoe ga je te werk? Nou, vaak weten klanten niet meteen hoe ze een specifiek probleem kunnen oplossen. Wanneer klanten zich onzeker voelen, is hun eerste reactie vaak om hun abonnement op te zeggen. Maar als je dieper in het probleem duikt, kom je er vaak achter dat de oplossing helemaal niet zo ingewikkeld is. Bij KPN hechten we enorm veel waarde aan klanttevredenheid en het behouden van klanten. Jij speelt hierin een essentiële rol en draagt significant bij aan het succes van ons bedrijf. Je werkt nauw samen met een enthousiast team van collega's en krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Als jij de gedreven, resultaatgerichte kandidaat bent die graag aan de slag wil gaan in de klantbehoudafdeling van KPN, aarzel dan niet en solliciteer nu voor deze functie bij KPN Save. Vragen of interesse? Solliciteren kan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot horens!

SOLLICITEER
Bekijk
Rotterdam
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast