Klantenservicemedewerker ANWB

S-GRAVENHAGE

20 - 40 null

Klantenservicemedewerker ANWB

S-GRAVENHAGE

20 - 40 null

Direct naar:

Standplaats

S-GRAVENHAGE

Salaris

€ 13,75 - € 14,25 null

Aantal uren per week

20 - 40 null

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Part time

Vakgebied

Callcenter

  • Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? 
    Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou!
     Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt ze met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega's. Geen dag is hetzelfde! 
    Zie je jezelf al zitten? Wacht dan niet langer! Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een geweldig team en maak het verschil voor de leden! 
    We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

Wij bieden

  • Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag heb je het goed voor elkaar. 
    Je kan werken tussen de 20 - 40 uur per week op een dynamische, goed bereikbare locatie. Jouw werkplek is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en bovendien kun je er parkeren (op het terrein of in de omgeving). 
    Je startsalaris is €13,75 bruto per uur en na het behalen van de 2 WFT certificaten ga je direct meer verdienen (€ 14,25 bruto per uur). 
    Daarnaast ontvang je een gratis ANWB wegenwachtlidmaatschap en kom je terecht in een dynamisch team waar iedereen gelijke kansen krijgt, want bij de ANWB draait het om jou.
    De werktijden liggen tussen 8.30 - 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag is het Leden Service Center geopend van 10.00 - 16.00 uur. Eens per 2 weken word jij op deze shift ingepland en ontvang je een extra onregelmatigheidstoeslag van +24%. 
    Klinkt dit als de baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken uit naar je sollicitatie. 😀

Wij vragen

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de leden . Of het nu gaat om een vraag over de dienstverlening, een klacht of een compliment, jij staat klaar om te helpen! 
    Je gaat aan de slag via het uitzendbureau Timing en bent onderdeel het enthousiaste ANWB team! 

    Startdatum: Aug/Sept 2024 
    • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden; 
    • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau; 
    • Je bent empathisch en kunt goed luisteren; 
    • Ervaring in een klantenservice-rol is een pré maar zeker niet noodzakelijk; 
    • Je ben de Nederlandse taal machtig; 
    • Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend (2x in de maand op zaterdag van 10:00 - 16:00); 
    • Affiniteit met ANWB-producten en diensten. 
    Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en word het nieuwe, vriendelijke gezicht aan de telefoon! 🌞 

Heb je nog vragen?

Vestiging ANWB Z-Holland, Hasna Himdi+31885015036

Waar ga je werken?

Het Leden Service Center op het hoofdkantoor van de ANWB in Den Haag.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Klantcontactmedewerker zorgverzekeraar

Als Klantcontactmedewerker zorgverzekeraar bij de Consumentenbond in Den Haag ben jij ons visitekaartje. Voor 24-40 uur per week help jij met passie onze klanten verder. Je zet jouw communicatieve skills direct in: je helpt klanten via  de telefoon, e-mail en de chat, lost vragen op en geeft advies over zorgverzekeringen. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en tevreden klanten! 

Wanneer iemand belt die nog geen lid is achterhaal je kort de behoefte en bied je een passende (betaalde of onbetaalde) dienst van de Consumentenbond aan. Tijdens de jaarlijkse zorgseizoen (medio november tot en met medio februari) beantwoord je vragen over de zorgververzekeringen, die de zorgvergelijker adviseert aan de klanten. Hiervoor ga je gratis je WFT zorg certificaat behalen.

SOLLICITEER
Bekijk
S-gravenhage
17 - 24 uur
Full time

Klantadviseur Consumentenbond

Wil jij de stem zijn van de consumentenbond? Geweldig, dan is dit precies wat je zoekt! Stel je een werkdag voor waarin jij de telefoon oppakt om leden te helpen met hun vragen. Je duikt in complexe consumentenkwesties om de juiste, behulpzame antwoorden te bieden. Je krijgt de kans om gratis je WFT Zorg te behalen. Dit is belangrijk voor het zorgseizoen (van medio november tot medio februari). Dan ben jij namelijk de expert op het gebied van zorgverzekeringen. Je beantwoordt vragen en adviseert klanten over onze Zorgvergelijker.

Image
SOLLICITEER
S-gravenhage
17 - 24 uur
Full time

Juridisch medewerker

Beleef een interessante werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij de Consumentenbond in Den Haag! Bij ons werk je 24-40 uur in een fijne, georganiseerde omgeving. Samen met jouw hardwerkende collega's geef je betrouwbaar juridisch advies aan de consument. In jouw rol als Juridisch Adviseur zal je de vraagstukken op het gebied van onder andere consumentenrecht, publicaties en campagnes en financiële producten beantwoorden. Uiteraard doe jij dit op de juiste manier en handel jij dit volgens de vastgestelde kpi’s af via de telefoon, e-mail en post. Je registreert de klantsignalen en gegevens in de daarvoor bestemde systemen en je denkt proactief mee aan het verbeteren van de processen en tools. De behoefte van onze klant is het krijgen van een persoonlijk relevant advies. Jij maakt het verschil in een divers en gezellig team.

Een werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij ons begint fris en vol energie. Jij duikt in relevante consumentenkwesties, zoekt juridische uitspraken op, beantwoordt vragen en formuleert heldere adviezen. Jij bent de rots in de branding voor consumenten in een wirwar van regels en rechten.

Ben jij klaar om aan de slag te gaan in deze uitdagende rol? Dan willen wij je ontmoeten! Pak deze unieke kans en solliciteer nu voor de functie Medewerker Juridisch Advies. Samen maken we het verschil.

Image
SOLLICITEER
S-gravenhage
17 - 24 uur
Full time