Klantenservicemedewerker ANWB Alarmcentrale – Assen

ASSEN

16 - 28 null

Klantenservicemedewerker ANWB Alarmcentrale – Assen

ASSEN

16 - 28 null

Direct naar:

Standplaats

ASSEN

Salaris

€ 15,54 null

Aantal uren per week

16 - 28 null

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Administratief

  • In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die bellen met vragen of problemen. Geen gesprek is hetzelfde, en je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen.

    • Telefonisch klanten helpen met uiteenlopende vragen, zoals wegenwachtservice of verzekeringskwesties.
    • Ondersteunen bij pechmeldingen, bijvoorbeeld door een monteur in te schakelen of advies te geven over vervolgstappen.
    • Oplossingen aandragen op een klantvriendelijke manier, waarbij je snel schakelt tussen verschillende systemen.
    • Samenwerken met een hecht team om iedere klant zo goed mogelijk te helpen.
    • Leren en groeien: Je krijgt een uitgebreide training, zodat je goed voorbereid bent op alle vragen die kunnen komen.

    Tijdens de eerste weken word je ingewerkt op de afdeling Wegenwacht, en later kun je ook doorgroeien naar de afdeling Zakelijke hulpverlening.

Wij bieden

    • Bruto uurloon: €16,05
    • Flexibele werktijden: Kies tussen 16 en 32 uur per week
    • Hybride werken: Eerst volledig op kantoor, daarna 50 procent thuiswerken mogelijk
    • Uitgebreide training & begeleiding: Drie weken, volledig doorbetaald
    • Reiskostenvergoeding & toeslagen: Tot wel 300 procent
    • Startmogelijkheid: 2 april – meld je snel aan


Wij vragen

    • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
    • Je bent flexibel inzetbaar: overdag, avonden, nachten en weekenden
    • Je hebt een klantgerichte en probleemoplossende instelling
    • Ervaring is niet verplicht – als je goed kunt praten en duidelijk kunt uitleggen, leren wij je de rest!

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Iryna Minchanovska+31885063038

Waar ga je werken?

Bij de ANWB Alarmcentrale in Assen werk je in een hecht en betrokken team. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt uitgebreide training en begeleiding om je werk goed te kunnen doen. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten snel en vriendelijk geholpen worden!

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Commercieel Administratief Medewerker

Als commercieel administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en de administratie van contracten met de klanten en leveranciers Je zorgt ervoor dat alle contracten correct worden opgesteld en onderhouden worden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en bent degene waar de salescollega’s het meest mee samenwerken. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.00 uur.

Dit worden voornamelijk jouw werkzaamheden:

  • Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten;
  • Je maakt onderhoudscontracten aan en registreert deze in het systeem;
  • Je beheert de contractportefeuille samen met een 3-tal collega’s;
  • Je stelt klantrapportages op;
  • Je houdt je bezig met het maken van analyses en rapportages van nieuwe contracten.
SOLLICITEER
Bekijk
Assen
36 - 40 null
Full time
website of the year