Klantenservice voor Philips Lighting bij Signify

Ben jij een klantenservicemedewerker met de benodigde technische kennis, en die zowel Nederlands als Engels spreekt? Mooi! Wil je dan ook een bijdrage leveren aan een duurzamere en verlichte wereld? Dan is werken bij Signify iets voor jou!

Als klantenservicemedewerker bij Signify ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Nederland en daarbuiten. Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, problemen en klachten met betrekking tot onze producten, waaronder Philips Hue, Interact, ColorKinetics en Wiz.

Als marktleider in verlichting en met onze ambitie om lichtbronnen te veranderen in data verzamelpunten, hebben wij een belangrijke rol te spelen in het creëren van een duurzamere wereld. Jij draagt hieraan bij door klanten te adviseren over onze energiezuinige verlichtingsproducten, -systemen en -services en hen te helpen om de juiste keuzes te maken.

Om deze functie goed uit te kunnen voeren, is het belangrijk dat je over IT-kennis beschikt. Je hebt bijvoorbeeld kennis van netwerken, WiFi, slimme verlichting en andere IoT-gerelateerde technologieën. Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je hoe je klanten te woord moet staan via telefoon, e-mail en chat.

Bij Signify hechten we veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en bieden we volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Je komt te werken in een dynamische en internationale werkomgeving waarin teamwork en innovatie centraal staan.

Ben jij enthousiast, proactief en wil jij werken aan een duurzame wereld bij een wereldwijd gerenommeerd bedrijf? Solliciteer dan nu voor de functie van klantenservicemedewerker bij Signify en bekijk ook zeker ons promofilmpje voor meer informatie: https://youtu.be/jJOjxNrVzJM. Let op: de vacature is specifiek gericht op mensen uit de omgeving Tilburg.

Je begint met een fulltime training van 11 dagen, op werkdagen van 08:30 - 17:00 uur. Deze betaalde training draagt bij aan je eigen ontwikkeling en staat goed op je CV! Na de training is er een inwerkperiode van 4 werkdag op locatie. Daarna is er een optie om thuis te werken!

• Minimaal 6 maanden ervaring in de klantenservice;

• Affiniteit met de technische sector;

• Een goede beheersing van de Engelse taal;

• Je bent vanaf 03/04 beschikbaar voor een fulltime training van 11 werkdagen.

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar (meer kan natuurlijk ook!)