Klantenservice Nederlandse Spoorwegen

GRONINGEN

18 - 40 null

Klantenservice Nederlandse Spoorwegen

GRONINGEN

18 - 40 null

Direct naar:

Standplaats

GRONINGEN

Salaris

€ 13,80 - € 14,35 null

Aantal uren per week

18 - 40 null

Opleidingsniveau

HAVO, VWO of hoger, MBO, HBO, WO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Callcenter

  • Jij, de held van de reizigers! Ben jij iemand die goed kan luisteren en altijd klaarstaat om anderen te helpen? Ben je een kei in het schakelen tussen diverse taken en voel je jezelf prettig om te werken in een team dat net zo dynamisch is als de NS zelf? Dan hebben we jou nodig! Stap aan boord als klantenservicemedewerker bij de NS en maak elke reis soepel en aangenaam!

Wij bieden

  • 💸 Een uurloon van €13,80 bruto per uur (of €14,95 inclusief 8,33% vakantiegeld);

    👴Een mooie pensioenregeling vanaf 21 jaar bij Stipp Plus via Timing;

    🚗 Reiskosten vergoeding van €0,21 de kilometer vanaf 10km woon-werkverkeer;

    🚠 Volledige OV-vergoeding vanaf 10KM woon-werkverkeer;

    💻 Je krijgt je werkcomputer vanuit Concentrix geleverd;

    🏋️ Een volledig betaalde training;

    🔝 Doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren;

    🕐 De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan;

    💼 Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;

    😁 Een fijne informele en gezellige werkplek waar er ruimte is om jezelf te zijn, maar vooral voor plezier.

Wij vragen

    • Je kunt een tweeweekse training bijwonen van 24-06 t/m 05-07; 
    • Je kunt flexibel ingepland worden van ma-zo tussen 07:00 - 23:00; 
    • Je bent minimaal 18 uur per week inzetbaar; 
    • Het aanvragen van een VOG is verplicht, deze dient binnen 6 weken aangeleverd te zijn;
    • Je kunt onze gezellige locatie in Groningen bereiken; 
    • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal perfect. Bijkomend pluspunt: Als je de ruimte hebt om klantvragen te behandelen via allerlei kanalen zoals e-mail, chat en ook social media! Afwisselend en boeiend.

Heb je nog vragen?

Vestiging Concentrix, Sterre Zevenberg31885063488

Waar ga je werken?

Concentrix creëert game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst. Concentrix begrijpt klanten beter dan wie dan ook. Concentrix een gelijke kansen werkgever: Ze streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Klantenservicemedewerker Zilveren Kruis

‘Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?’ Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun zorgverzekering. 

Jij wordt klaargestoomd! Maar hoe? Je start met een betaalde (online) training van 7 werkdagen waarbij jij alles leert op het gebied van Zilveren Kruis en klantcontact. Na de training word jij in 3 weken ingewerkt om vervolgens volledig zelfstandig te kunnen werken. 

Werktijden
De openingstijden van Zilveren Kruis zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur. Jij bent in ieder geval 1 avond in de week beschikbaar.

SOLLICITEER
Bekijk
Groningen
17 - 24 uur
Full time

Klantenservice NS International

🔊🔔 Da, Da Dum 🔔 🔊

Dear travelers! Liebe Reisende! Chers voyageur! ¡Queridos viajeros! 

Cari viaggiatori

Iedereen kent de NS, toch? Die herkenbare geel-blauwe treinen brengen je vaak naar vrienden, familie of gewoon een leuk dagje uit. Samen met allerlei diensten zorgen de NS ervoor dat je gemakkelijk van deur tot deur kunt reizen, en daarbij staat de reiziger altijd centraal. Maar wist je dat ze ook internationale treinreizen aanbieden? Bij NS International draait alles om reizen naar bestemmingen buiten Nederland.

Stel je voor dat je als klantenservicemedewerker voor NS International aan de slag gaat. Hier help je mensen met vragen over internationale treinreizen. Denk aan de Thalys naar Parijs of de trein van Deutsche Bahn naar Berlijn. Of het nu gaat om info over een boeking die ze al gemaakt hebben, het regelen van een nieuwe reis of misschien zelfs het annuleren van een boeking; jij bent er om reizigers te helpen!

Je komt terecht in een gezellig team, en je werkt op een afdeling die zeven dagen per week open is. Om ervoor te zorgen dat je alles weet wat je moet weten, krijg je een betaalde training van 12 dagen. Dus, als je klantvriendelijk bent, goed kunt jongleren met verschillende taken en bereid bent dat extra stapje te zetten voor internationale reizigers van NS, dan nodigen we je van harte uit om verder te lezen.

Solliciteren kan via de bovenstaande knop.

Vragen of interesse? Mail naar [email protected] of bel naar 088 5063038.

SOLLICITEER
Groningen
17 - 24 uur
Full time