Klantenservice medewerker

ZWOLLE

24 - 40 null

Klantenservice medewerker

ZWOLLE

24 - 40 null

Direct naar:

Standplaats

ZWOLLE

Salaris

€ 11,51 - € 14 null

Aantal uren per week

24 - 40 null

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Callcenter

  • Doe jij graag werk dat er toe doet en wil je echt iets bijdragen? Hou je ervan om mensen te helpen en te adviseren? Dan sluit deze vacature perfect aan bij jou!

    In deze functie sta je dagelijks mensen te woord die thuiszorgproducten nodig hebben, denk bijvoorbeeld aan ouderen die hulpbehoevend zijn, mensen die moeten thuis revalideren of net ouders zijn geworden van een kindje. Deze mensen nemen telefonisch contact met jou op en kunnen de producten die ze nodig hebben vervolgens lenen, huren of kopen. Jij zorgt ervoor dat dit allemaal tot in de puntjes voor ze geregeld wordt. 

    Je zult dagelijks veel verschillende mensen spreken, met ieder hun eigen verhaal en situatie. Het mooie is dat jij deze mensen echt kunt helpen, maar natuurlijk zullen er ook verhalen langskomen die impact op je zullen maken, houdt er dus rekening mee dat je daar wel mee om moet kunnen gaan.


Wij bieden


    • Salaris van € 14,- bruto per uur incl. projectverhoging;
    • Een mooie functie waarin je echt iets kunt bijdragen en mensen kunt helpen;
    • Reiskostenvergoeding, afhankelijk van je woon- werk afstand;
    • Nadat je volledig bent ingewerkt, mogelijkheden om deels thuis te werken (in overleg);
    • Interne trainingen en veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;

Wij vragen

    • Je bent van nature hulpvaardig en hebt een klantvriendelijke instelling;
    • Je bent tenminste 24 uur per week beschikbaar om te werken;
    • Verder ben je doordeweeks inzetbaar tussen 8.00 en 18.00 uur;
    •  Ook ben jij op zaterdag beschikbaar ( niet elke zaterdag, maar wel flexibel) 
    • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; 
    • Je bent beschikbaar in week 38 en week 44 voor trainingen. 

Heb je nog vragen?

Vestiging MKB Zwolle, Natalie Nickel+31384213286

Waar ga je werken?

Je komt te werken in een klantcontactcentrum aan de rand van het centrum van Zwolle, zij faciliteren via diverse kanalen als een full service contactcenter. Hieronder valt o.a. telefonische klantenservice en online webcare. De sfeer binnen het bedrijf is verder informeel en gezellig is en er is veel ruimte om door te groeien. 

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Klantenservice medewerker

Doe jij graag werk dat er toe doet en wil je echt iets bijdragen? Hou je ervan om mensen te helpen en te adviseren? Dan sluit deze vacature perfect aan bij jou!

Via de mail, webcare en de telefoon zal jij het visitekaartje zijn van dit bedrijf. Je hebt afwisselende gesprekken met donoren waarbij je ze zal helpen met het geven van verschillende informatie. De werkzaamheden zullen onder andere zijn: het plannen van afspraken, telefonisch en mail contact en vervolgens alles administratief verwerken. Ook zal je bestaande donors enthousiasmeren om nogmaals te komen doneren.

SOLLICITEER
Bekijk
Zwolle
17 - 24 uur
Full time

Klantenservice medewerker fietsen

Ben jij iemand die graag doorvraagt, denkt in oplossingen en duurzame relaties met klanten opbouwt? Ben je behulpzaam, klantgericht en kun je goed multitasken? Vind je het leuk om proactief contact te hebben met klanten en collega’s? Dan zoeken wij jou!

Een dag uit het leven van een Klantenservice Medewerker:

Een fietsenmaker belt over een e-bike die een raar geluid maakt. Je vraagt door, krijgt een filmpje via WhatsApp en bekijkt het aandachtig. Je schakelt met de werkplaats en samen vinden jullie de oplossing. Nog dezelfde dag bel je de fietsenmaker terug en doorlopen jullie een stappenplan. "Het werkt!", roept hij enthousiast. Dit is een van de vele momenten waarop jouw technische inzicht en klantvriendelijkheid tot hun recht komen.

SOLLICITEER
Zwolle
25 - 32 uur
Full time