topvacature
Customer service
Je gaat aan het werk als tweedelijns inbound Klantenservice medewerker. Dit betekent dat klanten jou benaderen met factuurklachten, je bent van front to ...
Klantenservice medewerker
Bedankt voor je interesse! Deze vacature is recentelijk vervuld. Maar gelukkig hebben we nog voldoende andere gave vacatures beschikbaar voor jou! Bekijk de vacatures op de pagina hieronder!
Je gaat aan het werk als inbound Klantenservice medewerker. Dit betekent dat klanten jou benaderen met vragen via verschillende kanalen. De vragen gaan over contracten, betalingen, facturatie, jaar nota’s en bijvoorbeeld afspraken maken voor het leveren/legen van containers. Je start met een onboarding van drie weken en zo ontwikkel jij jezelf naar meerdere skills welke belangrijk zijn in de functie. Zo wordt de functie steeds uitgebreider, met veel verschillende taken, zo is geen dag hetzelfde!
Binnen deze functie heb je dus veel contact met verschillende mensen. Zo heb je intern veel contact met gezellige collega's van onder andere Sales en Planningen maar bijvoorbeeld ook met chauffeurs.
Lijkt jou dit interessant? Solliciteer dan nu en wie weet spreken wij elkaar snel!
Ervaring hebt met klantcontact;
24, 32 of 40 uur beschikbaar bent;
Een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal;
Beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau;
Jij bent daarnaast iemand die beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie. Service combineer jij met efficiëntie en snelheid en jij staat stevig in je schoenen. Je bent stressbestendig en duidelijke communicatie en klantvriendelijkheid zijn jou op het lijf geschreven.