Klantenservice medewerker

Het beantwoorden van alle vragen (telefoon, e-mails...) en het zorgen voor een goede opvolging en behandeling van deze verzoeken, klachten en geschillen van klanten.

Zorg voor de backofficeverwerking (beheer en verwerking van inkomende e-mails en sociale netwerken)..

Zorgen voor het beheer en de follow-up van de lopende klantprocessen, contacten en contracten .

Zorgen voor de naleving van de procedures en het vastleggen van alle gegevens in de daarvoor bestemde systemen.

Wij bieden

Je verdient €12 bruto per uur

Je wordt onderdeel van een groeiend bedrijf

Je hebt veel doorgroeimogelijkheden

Reiskostenvergoeding

Wij vragen

Je hebt MBO/HBO denkniveau.

Je bent in staat om de administratieve kant van de werkzaamheden correct uit te voeren.

Je bent pro-actief

Je wilt voor de lange termijn aan de slag.

Ervaring in het hebben van telefonische contacten met (potentiële) klanten is een Pré.

Belangrijk is dat je gedreven bent om een grote bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van Mondial Relay Nederland.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Utrecht, Tijani Amdini
088-5063041

Waar ga je werken?

Het is een logistiek bedrijf die voornamelijk verantwoordelijk is voor pakketjes die verstuurd worden naar het buitenland of vanuit het buitenland komen naar Nederland. In Frankrijk is het bedrijf enorm groot en in Nederland is dit bedrijf ook sterk aan het groeien. Ze hebben in Nederland vele afhaalpunten waar pakketjes afgehaald kunnen worden door mensen.