Klantenservice medewerker

word jij de nieuwe klantenservice medewerker bij Kleertjes.com? Jouw doel is de klant zo optimaal mogelijk te helpen en problemen direct op te lossen. Je werkt hiervoor nauw samen met jouw team maar ook met andere afdelingen. Geloof jij dat het elke dag beter kan? En voldoe jij aan de volgende eisen, dan zoeken wij jou als collega!

Als medewerker klantenservice bij Kleertjes.com ga jij je bezig houden met het volgende:

• Je helpt klanten telefonisch, via E-mail, per Whats'sapp, via Instagram, via Facebook en verricht je diverse administratieve werkzaamheden;

• Je lost de problemen van de klant direct op;

• Je draagt zorg voor optimale klanttevredenheid;

• Je verleent deskundig advies op het gebied van fahsion en styling.

Wij bieden

• Werken bij een de grootste online webshop voor kinderkleding;

Wij vragen

• Je hebt MBO+/HBO werk en denkniveau;

• Klantenservice ervaring is mooi meegenomen, maar andere service gerichte ervaring in horeca of een winkel vinden wij even goed;

• Een goede basiskennis van computers, snel kunnen schakelen tussen meerdere systemen;

• Minimaal 3 avonden in de week beschikbaar, waarvan je 2 word ingepland;

-Vrijdag avond en zaterdag 1x in de 4 weken;

• Inlevingsvermogen en stressbestendig;

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Engels en Duits en/of Frans is een pré.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Gelderland Noord, Femke Rutgers
088-5063048

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is de grootste online winkel in merkkleding en schoenen voor baby's en kinderenin Nederland. De webwinkel is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Je kunt bij hun snel,makkelijk en veilig de mooiste kinderkleding uit nieuwe en vorige collecties van bekende merken! Er is keuze uit een zeer uitgebreid assortiment. Naast kleding en schoenen kun je bij hun ook terechtvoor nachtkleding, ondergoed en leuke accessoires. Het huidige kledingaanbod bestaat uit ruim 100merken en daar komen telkens weer nieuwe bij.