Klantenservice medewerker

Jij wordt hét visitekaartje van verschillende bedrijven uit de regio!

Als klantenservicemedewerker ben jij een echte duizendpoot. Je wordt geleid door een script met instructies hoe te handelen als jij een telefoontje binnen krijgt. Aangezien jij veel klanten bedient, zijn de gesprekken nooit hetzelfde.

Jij behandelt o.a. storingen, stuurt monteurs aan, bent het eerste aanspreekpunt voor gemeenten en zorginstellingen en helpt mensen in nood.

Geen dag is hetzelfde! Afhankelijk van jouw beschikbaarheid is de urenindicatie bij start zo'n 26 uur. Mocht je langer beschikbaar zijn en bij voldoende mogelijkheden zal op termijn zo'n 30-32 uur mogelijk zijn.

De werktijden zijn flexibel, aangezien dit bedrijf 24/7 doorgaat. Het is dan ook belangrijk dat jij geen 9-5 mentaliteit hebt.

Dus..

• Jij bent 2/3 avonden (16:30 - 23:00 uur) beschikbaar?

• Jij wil in de weekenden ook graag werken én die extra toeslagen meepakken?

Neem dan direct contact met mij op of stuur je CV door naar [email protected] of bel naar 088-5063032.

Wie weet kan jij volgende week al starten!

Wij bieden

💰 Een startsalaris van €12.35, salarisverhoging na 3 maanden;

🌑 Aantrekkelijke avond en nacht toeslag van 50%;

🚗 Reiskostenvergoeding;

🤩 Een afwisselende baan in een leuke werkomgeving!

Wij vragen

• Je hebt minimaal MBO/HAVO werk- en denkniveau;

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;

• Je bent stressbestendig en empathisch ingesteld;

• Je kan snel schakelen tussen verschillende computer systemen.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Drenthe, Sil de Roo
088-5063032

Waar ga je werken?

Onze klant is een professionele callcenter organisatie gericht op het ondersteunen van telefonische klantcontacten. Je kunt het callcenter beschouwen als een verlengstuk van een organisatie. Zij verzorgen telefoondiensten van ongeveer 350 verschillende bedrijven zoals; gemeenten, pakketdiensten en onderhoudsbedrijven. Voor deze klanten nemen zij de de helpdesk, de storingsdienst en achterwacht over. Dit doen ze met ongeveer 80 medewerkers, 7 dagen per week en 24 uur per dag.