Klantenservice medewerker

DIEREN

40 UUR

Klantenservice medewerker

DIEREN

40 UUR

Direct naar:

Standplaats

DIEREN

Aantal uren per week

40

Vacaturenummer

10AV151005

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Kantoortijden

  • Wij zijn op zoek naar mensen zoals jij! Iemand die niet bang is om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen, en vriendelijk is voor onze klanten. Als je bij Gazelle werkt als onze 'Sales & Service Medewerker', word je het gezicht van ons bedrijf. Dus, klaar om het verschil te maken in een snelgroeiende organisatie? Lees dan snel verder!

Wij bieden

  • Een uitdagende, gevarieerde functie om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Je komt 40 uur per week bij ons te werken in een hecht en gezellig verkoopteam;
  • Mogelijkheid om deels vanuit thuis te werken. Wees vrij om je eigen werkplek te kiezen;
  • Werkzekerheid op lange termijn, met kans op een vast contract bij bewezen geschiktheid;
  • Extra fijne voordelen zoals een bruto uurloon van €18,05 (vanaf 23 jaar en ouder) plus ADV-vergoeding;
  • Groeimogelijkheden in jouw professionele carrière;
  • Ons bedrijf is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Wij vragen

  • Je bent direct beschikbaar om fulltime bij ons te werken;
  • Je hebt een MBO denk- en werkniveau;
  • Sterke verbale en schriftelijke communicatievaardigheden;
  • Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal. Kennis van Frans of andere talen is een pluspunt;
  • Met jouw klantgerichte mindset los je problemen snel en efficiënt op;
  • Je bent stressbestendig en kan goed presteren onder druk;
  • Je bent een teamplayer met een positieve instelling en passie voor klanttevredenheid;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een klantenserviceomgeving;
  • Ervaring met het SAP-systeem is mooi meegenomen maar geen vereiste.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Doetinchem, Lizzy Cramer Bornemann0314204600

Waar ga je werken?

Je nieuwe werkplek bevindt zich in Koninklijke Gazelle's CSC afdeling in Dieren. We zijn trots op onze 130-jarige geschiedenis van kwaliteitsfietsproductie. Ons team werkt met grote passie aan de beste fietsen, omdat wij geloven dat niets rijdt als een Gazelle. Als onderdeel van Pon, een van de grootste familiebedrijven in Nederland, omarmen we een breed scala aan activiteiten in een internationale handels- en serviceomgeving. Kom bij ons team en werk samen met ons aan het nog beter maken van Gazelle!

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Employee Sales & Services

Are you customer-oriented, stress-resistant, and adept at communication and listening? Then we're looking for you! As an Employee Sales & Services, you will be the face of the organization. And let's be honest, who wouldn't want to work at Gazelle!? 😉 You will support the organization, dealers, and consumers optimally by answering customer queries, identifying customer needs, and resolving operational issues to increase customer satisfaction and contribute to dealer growth. You will handle all incoming customer contacts and complaints effectively and efficiently, understanding the importance of the customer, department, and organization. - Provide accurate and comprehensive information and high-quality advice about our products to customers. - Process customer requests within established KPIs. - Ensure customers are treated courteously and correctly, resulting in satisfaction with Gazelle's services. - Register complaints for quality improvements, executed correctly according to guidelines with appropriate solutions for consumers. - Ensure smooth operational processes, resulting in timely and correct delivery to the customer. - Accurately process orders and changes, with customer-friendly correspondence according to guidelines. - Identify and report opportunities for improving efficiency, costs, and customer focus to supervisors. - Stay informed about developments in your own field. If these challenges align with your skills and competencies, we'd love to meet you!

SOLLICITEER
Bekijk
Dieren
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast