Medewerker informatiecentrum
Als klantenservice specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de cliënten. Dit is voornamelijk via de telefoon, maar ook via de mail en een chatbot. Je sluit aan bij een gedreven team die ten allen tijden de beste service wil bieden. Je zal vooral ingewerkt worden op de afdeling orthopedie en hand & pols. Dit doe je natuurlijk niet alleen maar met een team van ruim 25 collega's. Je werkt op een hele mooie locatie, vooraan op het Flight Forum. Goed te bereiken met de auto, het openbaar vervoer als fiets/scooter. Wat ga je doen:
- Patiënt afspraken inplannen, verzetten of annuleren;
- Algemene (na)zorgvragen beantwoorden;
- Benodigde formulieren versturen en/of uitvragen.