Klantenservice medewerker Ziggo zakelijk

Ben jij communicatief sterk én weet jij de zakelijke klanten van Ziggo op een fijne manier te helpen? Dan zoeken wij jou!

Als klantenservice medewerker bij Ziggo zakelijk heb jij contact met zakelijke klanten (bedrijven) van Ziggo, die uiteenlopende vragen hebben over producten en diensten die ze afnemen, waar jij technische ondersteuning over geeft. Gestelde vragen gaan o.a. over hulp bij storingen, facturen en product/diensten. Je helpt de mensen door het probleem te achterhalen en hen stap voor stap naar een oplossing te leiden. Je wordt hiervoor uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen waar je op terug kunt vallen.

Bij deze functie kom je te werken op kantoor in Almere, hier kom je terecht in een gezellig team waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Later krijg je ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride).

Je wordt opgeleid middels een tweewekelijkse fulltime training.

Interesse? Solliciteer dan snel op deze functie! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063153.

• Een beschikbaarheid tussen de 20 en 40 uur per week;

• Affiniteit met het technische aspect van telecomaanbieders;

• Je bent service- en klantgericht en je biedt de perfecte oplossing aan de klant;

• Je hebt analytisch- en empathisch vermogen en een commerciële instelling;

• Pré: een afgeronde MBO opleiding;