Klantenservice medewerker Ziggo SoHo

ALMERE

20 UUR

Klantenservice medewerker Ziggo SoHo

ALMERE

20 UUR

Direct naar:

Standplaats

ALMERE

Aantal uren per week

20

Vacaturenummer

10AV146903

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Flexibel

  • Ben jij communicatief sterk én kun jij klanten prettig telefonisch te woord staan? Dan zoeken wij jou!
  • Op een werkdag ben je bezig met het adviseren en ondersteunen van klantvragen over product- of dienstverleningsspecificaties.
  • Het oplossingsgericht denken staat hierin centraal: zoek naar creatieve manieren om de klant tegemoet te komen. Zie en begrijp de verschillende behoeften van klanten zodat hun verwachting wordt overtroffen. Daarnaast draag je proactief bij aan het verbeteren van processen door input te geven en te werken aan je eigen ontwikkeling.
  • Bij deze functie werk je op kantoor in Almere en vanuit huis (hybride). Je komt terecht in een leuk team waar genoeg mogelijkheden zijn om door te groeien. Je wordt opgeleid middels een twee wekelijkse fulltime training. Deze training wordt doorbetaald.
  • Vind jij dit interessant? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218.

Wij bieden

  • Werken bij Timing is niet alleen werken bij een opdrachtgever en salaris ontvangen. Het betekent ook oprechte betrokkenheid en aandacht voor jou als (flex)medewerker! Wat kunnen we jou bieden?
  • Een bruto uurloon van €13,80 vanaf 21 jaar (€11,20 vanaf 18 jaar tot 21 jaar);
  • €0,60 toeslag per uur als je naar kantoor komt óf €2,15 vergoeding per dag als je thuiswerkt;
  • 8,33% vakantietoeslag die je wekelijks kunt laten uitbetalen.
  • Als je er dus voor kiest om dagelijks naar kantoor te komen én je vakantiegeld (8,33%) wekelijks uit te laten betalen, kan je uurloon oplopen tot €15,55 bruto per uur.
  • Wat bieden we nog meer?
  • Een kans op flinke bonussen tot €800 euro per maand;
  • Een mogelijkheid tot 50% korting op je Ziggo abonnement;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Doorgroeimogelijkheden met bijpassende salarisverhoging;
  • Werkmogelijkheden van maandag t/m zondag van 08:00 tot 20:00 uur;
  • Mogelijkheid tot (om)scholing via een op-maat-gemaakt coachingstraject;
  • Fysieke gezondheidschecks, cursussen over Vitaliteit en Stress, Budgetcoaching, Taalbegeleiding en nog veel meer;
  • Toegang tot Timing Steps, het digitale opleidingsplatform van Timing. Met toegang tot 100+ E-Learnings om jezelf te ontwikkelen.

Wij vragen

  • Een beschikbaarheid tussen de 20 en 40 uur per week (minder is niet mogelijk);
  • Affiniteit met het technische aspect van telecomaanbieders;
  • Je bent service- en klantgericht en je biedt de perfecte oplossing aan de klant;
  • Je hebt analytisch- en empathisch vermogen en een commerciële instelling;
  • Pre: een afgeronde MBO opleiding.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Manuelly de Sousa088-5063038

Waar ga je werken?

VodafoneZiggo Group B.V. is een Nederlandse aanbieder van televisie, internet en telefonie. VodafoneZiggo verbindt miljoenen mensen en organisaties. We zetten ons in voor plezier en vooruitgang bij elke verbinding, elke dag.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Klantenservice medewerker Hollandsnieuwe

Haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Heb jij affiniteit met telefonische dienstverlening én kan je goed overweg met verschillende computersystemen? Als klantenservice medewerker bij Hollandsnieuwe ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun factuur, kosten en betalingen. Ze bellen je ook voor vragen over het netwerk, hun abonnement of pre-paid kaart. Je hebt inbound contact met klanten van Hollandsnieuwe die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders. Je kunt ook nieuwe klanten te woord staan die een pakket bij Hollandsnieuwe willen gaan afnemen. Jij weet alles over de producten en diensten van Hollandsnieuwe en met jouw oplossende vermogen weet je iedere klant te helpen! Bij deze functie kom je te werken op kantoor in Almere. Later is het mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training op locatie (eerstvolgende datum is 26 februari). Na deze training ben jij startklaar en kun je zelfstandig aan de slag. Ben jij enthousiast? Solliciteer dan snel op deze functie! Voor vragen kan je ons bereiken op 088-5063153.

SOLLICITEER
Bekijk
Almere
17 - 24 uur
Tijdelijk met zicht op vast
  • Sitemap
  • Privacy Policy
  • Cookie statement
  • Anti-discriminatie statement