Klantenservice Medewerker

Tilburg

16 - 40 null

Klantenservice Medewerker

Tilburg

16 - 40 null

Direct naar:

Standplaats

Tilburg

Salaris

€ 14,58 - € 15,77 null

Aantal uren per week

16 - 40 null

Opleidingsniveau

HAVO, VWO of hoger, MBO, HBO, WO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Callcenter

  • Ben jij klaar om het verschil te maken als Klantadviseur bij VodafoneZiggo? Jij helpt klanten met diverse technische vragen, zoals problemen met routers, storingen in de verbinding of niet-werkende HDMI-kabels. Met jouw vermogen om snel te schakelen tussen luisteren, analyseren en oplossen, zorg je ervoor dat klanten zich altijd gehoord en geholpen voelen.

    Je geniet ervan om mensen te helpen en denkt in oplossingen. Klanten kunnen bij jou terecht met hun vragen, en jij zorgt ervoor dat ze vriendelijk en efficiënt worden geholpen. Zelfs als iemand gefrustreerd is, blijf jij geduldig en klantgericht, waardoor je echt het verschil maakt.

    Je start met een betaalde training in Tilburg, met het eerste startmoment op 4 augustus, gevolgd door een inwerkperiode. Daarna kun je deels vanuit huis werken. Samen met een enthousiast team zorg je dagelijks voor tevreden klanten en een uitstekende service-ervaring!

Wij bieden

    • Een bruto uurloon vanaf €14,58 tot €15,17, afhankelijk van ervaring;
    • Mogelijkheid om wekelijks of per 4 weken vakantiegeld van 8,33% op te nemen;
    • Extra vergoeding van €0,60 bij werken op kantoor;
    • Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag bij werken vanuit huis;
    • Een betaalde training en volop doorgroeikansen via ons online leerplatform.

Wij vragen

    • Minimaal 18 jaar oud.
    • Minimaal 20 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar.
    • Nieuwsgierig naar telecom en techniek, of al ervaring hierin.
    • Een natuurlijke combinatie van servicegerichtheid.
    • Met overtuiging het gesprek aangaan en precies aanvoelen wat de klant nodig heeft.
    • Flexibele werktijden: beschikbaar van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur.

Heb je nog vragen?

Vestiging Conduent, Iryna Minchanovska+31885063218

Waar ga je werken?

De opdrachtgever is een toonaangevende speler in de klantenservice, die ondersteuning biedt aan bekende bedrijven in sectoren zoals telecom, overheid, mobiliteit en financiën. Ze opereren via diverse communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail, chat en social media. Hun klantenservicecentra bevinden zich onder andere in Tilburg, Rotterdam en Maastricht, waar medewerkers vragen beantwoorden, problemen oplossen en klanten adviseren. De werkomgeving is dynamisch en biedt veel flexibiliteit, met mogelijkheden voor parttime of fulltime werk. Er zijn ook doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar teamleider- of coachfuncties.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Klantenservice Medewerker

Ben jij klaar om het verschil te maken als Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen over administratie, techniek of entertainment. Je ondersteunt hen met bestellingen, facturen, verhuizingen en monteursafspraken. Met jouw technische kennis begeleid je klanten snel bij problemen met internet, tv of mobiele diensten. Je denkt proactief mee, lost problemen op en ziet kansen om onze diensten beter af te stemmen op klantbehoeften. Zo combineer je moeiteloos uitstekende service met een commerciële blik.

Bekijk
Tilburg
20 - 40 null
Full time